Há um bug ou problema realmente estranho com minha conta. Como você pode ver, existem fundos mantidos em uma conta de bot. No entanto, quando vou fechar ou editar o bot, ele não aparece no meu navegador. Tentei um navegador diferente, usando o Microsoft Edge, e obtive o mesmo resultado. Mesmo olhando para o meu telefone, ele não mostra nenhum bot ativo em execução. Limpei meu cache no aplicativo e nos navegadores da web e reiniciei todos eles. Ele ainda não mostra nenhum bot em execução, embora haja um bot com fundos na conta. Parece um grande problema / bug que não foi resolvido em quase uma semana, e me pergunto como isso pode acontecer e por que não há uma maneira de consertar isso?

Olá pessoal, por favor, não deposite nenhum ativo em Kucoin. Fui verificado desde o primeiro dia, quando me inscrevi e tudo em ordem. Sábado solicitei um saque e começaram a pedir-me mais documentos sem qualquer sentido. Forneci as informações solicitadas e continuam a responder-me por email e chat para aguardar. Isso começou a cheirar a peixe, então comecei a fazer minha pesquisa. Após 4 dias, os fundos continuam sendo interrompidos. As mesmas respostas genéricas do suporte Kucoin dizendo que meu caso ainda está em revisão por uma das equipes. Antes que você ache que meu caso é estranho, poderia ter levantado bandeiras vermelhas, não é. Leia com atenção, isso é o que eu acabei de dizer a eles: Eu só depositei e depois mudei de ideia e queria retirar. É quase 1 BTC quando você permite que usuários não verificados retirem 5 BTC diariamente. Diga-me quais são esses riscos ... Enviei-lhe o documento extra com mais dados meus que você solicitou, há 3 dias. Além disso, é importante mencionar que as páginas KYC ou as páginas de suporte não dizem nada sobre esse potencial documento extra em nenhum lugar. Fui verificado desde o primeiro dia com você. Isso já foi relatado às autoridades de vários países, incluindo Hong Kong. Até tentei cancelar os saques e depois fazer novamente com quantias menores como algumas pessoas me sugeriram. Sem sorte também, eles não processam meus pedidos para cancelá-los.