هناك خطأ أو مشكلة غريبة حقًا في حسابي. كما ترى ، هناك أموال محتجزة بحساب بوت. ومع ذلك ، عندما أقوم بإغلاق الروبوت أو تحريره ، فإنه لا يظهر على متصفح الويب الخاص بي. جربت متصفحًا مختلفًا باستخدام Microsoft Edge وحصلت على نفس النتيجة. حتى عند النظر إلى هاتفي ، لا يظهر أي روبوتات نشطة قيد التشغيل ، لقد قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بي على كل من التطبيق ومتصفحات الويب وأعدت تشغيلها جميعًا. لا يزال لا يظهر أي روبوتات قيد التشغيل على الرغم من وجود روبوت به أموال في الحساب. يبدو هذا وكأنه مشكلة / خطأ كبير لم يتم حله منذ ما يقرب من أسبوع ، وأتساءل كيف يمكن أن يحدث هذا ، ولماذا لا يوجد طريقة لإصلاح هذا؟

مرحبًا يا شباب ، من فضلك ، لا تودع أي أصول في Kucoin. تم التحقق مني منذ اليوم الأول عندما قمت بتسجيل الدخول وكل ذلك بالترتيب. طلبت يوم السبت سحبًا وبدأوا يطلبون مني المزيد من المستندات دون أي معنى ، وقدمت المعلومات المطلوبة واستمروا في الرد علي عبر البريد الإلكتروني والدردشة للانتظار. بدأت هذه الرائحة مريبة للغاية لذا بدأت في إجراء بحثي. بعد 4 أيام ، يستمر توقف الأموال. الردود العامة نفسها من دعم Kucoin تقول إن حالتي لا تزال قيد المراجعة لكل واحد من الفريقين. قبل أن تعتقد أن حالتي حالة غريبة قد ترفع الأعلام الحمراء ، فهي ليست كذلك. اقرأ هذا بعناية ، هذا هو الشيء الذي قلته لهم للتو: لقد أودعت فقط ثم غيرت رأيي فيما بعد وأردت الانسحاب. إنها 1 BTC تقريبًا عندما تسمح للمستخدمين الذين لم يتم التحقق منهم بسحب 5 BTC يوميًا. أخبرني ما هي هذه المخاطر ... لقد أرسلت لك المستند الإضافي مع المزيد من البيانات التي طلبتها ، منذ 3 أيام. أيضًا ، من المهم الإشارة إلى أن صفحات "اعرف عميلك" أو صفحات الدعم لا تخبر أي شيء عن هذا المستند الإضافي المحتمل في أي مكان ، لقد تم التحقق مني منذ اليوم الأول معك. تم الإبلاغ عن هذا بالفعل إلى سلطات العديد من البلدان ، بما في ذلك هونغ كونغ. حتى أنني حاولت إلغاء عمليات السحب ثم قمت بذلك مرة أخرى لاحقًا بمبالغ أقل كما اقترح لي بعض الأشخاص. لا حظ أيضًا ، فهم لا يعالجون طلباتي لإلغائها.