Es gibt einen wirklich seltsamen Fehler oder ein Problem mit meinem Konto. Wie Sie sehen können, werden Gelder mit einem Bot-Konto gehalten. Wenn ich den Bot jedoch schließe oder bearbeite, wird er nicht in meinem Webbrowser angezeigt. Ich habe einen anderen Browser mit Microsoft Edge ausprobiert und das gleiche Ergebnis erhalten. Selbst wenn ich auf mein Telefon schaue, werden keine aktiven Bots angezeigt. Ich habe meinen Cache sowohl in der App als auch in den Webbrowsern geleert und alle neu gestartet. Es werden immer noch keine Bots ausgeführt, obwohl ein Bot mit Guthaben auf dem Konto ist. Dies scheint ein massives Problem/Bug zu sein, der seit fast einer Woche nicht behoben wurde, und ich frage mich, wie das passieren konnte und warum es nicht so ist eine Möglichkeit das zu beheben?

Hallo Leute, Bitte hinterlegen Sie keine Vermögenswerte auf Kucoin. Ich wurde vom ersten Tag an verifiziert, als ich mich anmeldete und alles in Ordnung. Samstag habe ich eine Auszahlung beantragt und sie haben mich ohne jeden Sinn nach weiteren Dokumenten gefragt. Ich habe die erforderlichen Informationen bereitgestellt und sie antworten mir immer wieder per E-Mail und Chat, um zu warten. Das fing an zu fischig zu riechen, also fing ich an zu recherchieren. Nach 4 Tagen werden die Mittel weiterhin gestoppt. Dieselben generischen Antworten vom Kucoin-Support, die besagen, dass mein Fall noch von einem der Teams überprüft wird. Bevor Sie meinen, mein Fall sei ein seltsamer Fall, der rote Flaggen hätte auslösen können, ist dies nicht der Fall. Lesen Sie das genau durch, das habe ich ihnen gerade gesagt: Ich habe nur eingezahlt und später meine Meinung geändert und wollte zurückziehen. Es ist fast 1 BTC, wenn Sie nicht verifizierten Benutzern täglich 5 BTC abheben lassen. Sagen Sie mir, was diese Risiken sind ... Ich habe Ihnen vor 3 Tagen das zusätzliche Dokument mit weiteren Daten gesendet, das Sie von mir angefordert haben. Außerdem ist es wichtig zu erwähnen, dass KYC-Seiten oder Support-Seiten nirgendwo etwas über dieses potenzielle zusätzliche Dokument sagen. Ich bin seit dem ersten Tag bei Ihnen verifiziert. Dies wurde bereits den Behörden mehrerer Länder, darunter Hongkong, gemeldet. Ich habe sogar versucht, die Auszahlungen zu stornieren und es später mit kleineren Beträgen erneut zu tun, wie mir einige Leute vorgeschlagen haben. Auch kein Glück, sie bearbeiten meine Anfragen, sie zu stornieren, nicht.