我的帳戶有一個非常奇怪的問題。如您所見，機器人賬戶持有資金。但是，當我關閉或編輯機器人時，它不會出現在我的網絡瀏覽器中。我使用 Microsoft Edge 等不同的瀏覽器，并得到了相同的結果。即使在查看我的手機時，它也顯示沒有運行的活動機器人，我已經清除了應用程序和網絡瀏覽器上的緩存并重新啟動了。即使帳戶中有資金的機器人，它仍然顯示沒有運行。有辦法解決這個問題嗎？

大家好，請不要在Kucoin入金。我登錄的第一天，一切都井然有序。星期六我要求出金，他們要求我提供毫無意義的文件。我提供了所需的信息，但電子郵件和客服一直讓我等待。 4天后，資金依然處于暫停狀態。他們說未經驗證的用戶每天能提取 5 BTC ，我在 3 天前發送了額外的文件。此外， KYC 頁面等任何地方都沒有關于這個潛在的額外文件的信息。我第一天就想驗證，已經向包括香港在內的多個國家舉報。我嘗試先取消，再以較小的金額再次進行出金，但他們不處理我取消的請求。