С моей учетной записью действительно странная ошибка или проблема. Как видите, на счету бота хранятся средства. Однако, когда я закрываю или редактирую бота, он не отображается в моем веб-браузере. Я попробовал другой браузер, используя Microsoft Edge, и получил тот же результат. Даже когда я смотрю на свой телефон, он не показывает активных ботов. Я очистил кеш как в приложении, так и в веб-браузерах и перезапустил их все. Он по-прежнему показывает, что боты не работают, хотя на счету есть бот, у которого есть средства. Это похоже на серьезную проблему / ошибку, которая не решалась почти неделю, и мне интересно, как это могло произойти и почему нет способ исправить это?

Привет, ребята, пожалуйста, не вносите никаких активов в Kucoin. Я был проверен с первого дня, когда я вошел в систему, и все в порядке. В субботу я запросил снятие средств, и они начали без всякого смысла просить у меня дополнительные документы. Я предоставил необходимую информацию, и они продолжают отвечать мне по электронной почте и в чате, чтобы ждать. Это начало пахнуть слишком рыбным, поэтому я начал свое исследование. Спустя 4 дня перевод средств продолжает приостанавливаться. Те же общие ответы от службы поддержки Kucoin, в которых говорится, что мое дело все еще рассматривается одной из команд. Прежде чем вы подумаете, что мой случай - странный, который мог бы вызвать красные флажки, это не так. Прочтите это внимательно, это то, что я им только что сказал: я только сдал депозит, а позже передумал и хотел отказаться. Это почти 1 BTC, если вы позволяете непроверенным пользователям снимать 5 BTC в день. Скажите мне, каковы эти риски… Я отправил вам дополнительный документ с дополнительными данными от меня, который вы запросили, 3 дня назад. Кроме того, важно отметить, что страницы KYC или страницы поддержки нигде ничего не говорят об этом потенциальном дополнительном документе. Я был проверен с вами с первого дня. Об этом уже сообщили властям нескольких стран, в том числе Гонконга. Я даже попытался отменить снятие средств, а позже сделать это снова с меньшими суммами, как мне предлагали некоторые люди. Не повезло, они не обрабатывают мои запросы на их отмену.