मेरे खाते में वास्तव में एक अजीब बग या समस्या है। जैसा कि आप देख सकते हैं, एक बॉट खाते के साथ धन रखा जा रहा है। हालांकि, जब मैं बॉट को बंद करने या संपादित करने के लिए जाता हूं, तो यह मेरे वेब ब्राउज़र पर दिखाई नहीं देता है। मैंने माइक्रोसॉफ्ट एज का उपयोग करके एक अलग ब्राउज़र की कोशिश की, और वही परिणाम मिला। यहां तक कि जब मेरे फोन को देखते हैं तो यह कोई सक्रिय बॉट नहीं चल रहा है, मैंने ऐप और वेब ब्राउज़र दोनों पर अपना कैश साफ़ कर दिया है और उन सभी को पुनरारंभ किया है। यह अभी भी दिखाता है कि खाते में धन के साथ एक बॉट होने के बावजूद कोई बॉट नहीं चल रहा है। यह एक बड़ी समस्या/बग की तरह लगता है जिसे लगभग एक सप्ताह में हल नहीं किया गया है, और मुझे आश्चर्य है कि यह कैसे हो सकता है, और ऐसा क्यों नहीं है इसे ठीक करने का एक तरीका?

नमस्कार दोस्तों, कृपया Kucoin में कोई भी संपत्ति जमा न करें। मुझे पहले दिन से ही सत्यापित किया गया था जब मैंने साइन इन किया था और सब कुछ क्रम में था। शनिवार को मैंने नाम वापस लेने का अनुरोध किया और उन्होंने बिना किसी मतलब के मुझसे और दस्तावेज मांगना शुरू कर दिया। मैंने आवश्यक जानकारी प्रदान की और वे प्रतीक्षा करने के लिए ईमेल और चैट के माध्यम से मुझे जवाब देते रहे। इससे बहुत गड़बड़ होने लगी थी इसलिए मैंने अपना शोध करना शुरू कर दिया। 4 दिन बाद भी फंड रुका हुआ है। कुकोइन समर्थन से समान सामान्य उत्तर कह रहे हैं कि मेरा मामला अभी भी प्रत्येक टीम की समीक्षा के अधीन है। इससे पहले कि आपको लगता है कि मेरा मामला एक अजीब है जो लाल झंडे उठा सकता था, ऐसा नहीं है। इसे ध्यान से पढ़ें, यही बात मैंने अभी उनसे कही थी: मैंने केवल जमा किया और बाद में अपना विचार बदल दिया और वापस लेना चाहता था। यह लगभग 1 बीटीसी है जब आप असत्यापित उपयोगकर्ताओं को प्रतिदिन 5 बीटीसी निकालने देते हैं। मुझे बताएं कि वे जोखिम क्या हैं ... मैंने आपको अतिरिक्त दस्तावेज़ भेजा है जिसमें आपके द्वारा अनुरोध किए गए अधिक डेटा के साथ, 3 दिन पहले। साथ ही, यह उल्लेख करना महत्वपूर्ण है कि केवाईसी पृष्ठ या समर्थन पृष्ठ किसी भी स्थान पर इस संभावित अतिरिक्त दस्तावेज़ के बारे में कुछ नहीं बताते हैं। मुझे आपके साथ पहले दिन से सत्यापित किया गया है। हांगकांग सहित कई देशों के अधिकारियों को इसकी सूचना पहले ही दी जा चुकी है। मैंने निकासी को रद्द करने की भी कोशिश की और बाद में इसे फिर से छोटी राशि के साथ किया जैसा कि कुछ लोगों ने मुझे सुझाव दिया था। न किस्मत और न ही, वे उन्हें रद्द करने के मेरे अनुरोधों को संसाधित नहीं करते हैं।