BIT3820621562
2026-02-03
Sàn giao dịch lừa đảo
Lỗ hổng logic hệ thống TradFi của Bitget khiến tiền của người dùng bị chiếm đoạt bất hợp pháp. Đối tượng khiếu nại: Sàn giao dịch Bitget (mảng giao dịch TradFi). Số tiền liên quan: 1.500 USDT. Tranh chấp cốt lõi: “Xác nhận thành công ở frontend, treo tiền ở backend, thanh lý trùng cơ hội chặn lại”. I. Diễn biến sự kiện thực tế (Dòng thời gian) 1. Thanh lý và rút lui: Tôi đã đóng tất cả lệnh trong tài khoản TradFi (giao dịch kim loại quý) vào ngày giao dịch. Lúc đó, tài khoản ở trạng thái không có vị thế, không rủi ro, số dư là 2.160 USDT. 2. Lệnh cách ly tài sản: Tôi ngay lập tức thực hiện chuyển tiền, chuyển 1.500 USDT từ tài khoản TradFi sang tài khoản giao ngay. 3. Phản hồi hệ thống: Sau khi nhấn xác nhận, giao diện Bitget hiển thị rõ ràng thông báo “Chuyển khoản thành công (Thành công)”. Dựa trên phản hồi hệ thống chắc chắn này, tôi xác định 1.500 USDT đã vào vùng an toàn. 4. Giao dịch lại: 10 giây sau khi lệnh chuyển được gửi đi, tôi mở lại vị thế với 660 USDT còn lại trong tài khoản TradFi. 5. Chiếm đoạt bất hợp pháp: Sau đó, biến động thị trường khiến vị thế mới bị thanh lý cưỡng bức. Đáng kinh ngạc, hệ thống Bitget không chỉ thanh toán số dư trong tài khoản TradFi, mà còn lợi dụng trạng thái trễ của lệnh chuyển trước đó hiển thị “Đang xử lý (Đang xử lý)” ở backend, cưỡng chế chặn và khấu trừ 1.500 USDT đã được thông báo thành công. II. Lập luận cốt lõi bảo vệ quyền lợi (Lập luận chính) • Hợp đồng vô hiệu: Khi hệ thống hiển thị “Chuyển khoản thành công”, số tiền đó đã thoát khỏi nhóm rủi ro TradFi về mặt pháp lý và logic giao dịch. Sự chậm trễ cập nhật sổ cái backend của Bitget (hiển thị “Đang xử lý”) là lỗi kỹ thuật của nền tảng, không nên do người dùng chịu trách nhiệm. • Nguyên tắc cách ly tài sản: Tài sản trong tài khoản giao ngay có tính độc lập tuyệt đối. Bitget, khi biết rõ người dùng đã gửi lệnh cách ly, vẫn thanh toán “tiền đang chuyển” như ký quỹ, đó là hành vi chiếm đoạt tài sản người dùng trái quy định. • Trốn tránh của hỗ trợ khách hàng: Tôi đã cung cấp bằng chứng hơn 4 ngày, nhưng hỗ trợ khách hàng của Bitget luôn trì hoãn với lý do “xác minh”, từ chối thừa nhận lỗ hổng thanh toán bất đồng bộ giữa mảng TradFi và mảng giao ngay. III. Yêu cầu (Yêu cầu) 1. Hoàn trả toàn bộ: Ngay lập tức trả lại 1.500 USDT đã khấu trừ bất hợp pháp vào tài khoản giao ngay của tôi. 2. Xin lỗi kỹ thuật: Đưa ra giải thích về lỗi nghiêm trọng không đồng bộ giữa phản hồi chuyển khoản và thực tế nhận tiền của hệ thống TradFi, đồng thời sửa lỗ hổng logic này để ngăn nhiều người dùng bị thiệt hại.
Xem bản gốc
Bitget TradFi 系统逻辑漏洞导致用户资金被非法侵吞投诉主体: Bitget 交易所 (TradFi 交易板块)涉及金额: 1,500 USDT核心争议: “前端确认成功,后端挂起资金,爆仓趁机拦截”一、 事件事实经过 (Timeline)1. 清仓离场: 本人于交易日平仓了 TradFi 账户(贵金属交易)下的所有订单。此时,账户处于零持仓、零风险状态,余额为 2,160 USDT。2. 资产隔离指令: 本人随即发起资金划转,将 1,500 USDT 从 TradFi 账户转入现货账户。3. 系统反馈: 点击确认后,Bitget 界面明确弹出 “划转成功 (Success)” 提示。基于此确定的系统反馈,本人判定 1,500 USDT 已进入安全区。4. 再次交易: 划转指令发出 10 秒后,本人利用 TradFi 账户剩余的 660 USDT 重新开仓。5. 非法卷款: 随后行情波动导致新仓位触发强平。令人震惊的是,Bitget 系统并未仅结算 TradFi 账户内的余额,而是利用此前划转指令在后台显示 “处理中 (Processing)” 的滞后状态,强行拦截并扣除了这笔已提示成功的 1,500 USDT。二、 核心维权逻辑 (Key Arguments)• 契约失效: 当系统弹出“划转成功”的那一刻,该笔资金在法律和交易逻辑上已脱离 TradFi 风险池。Bitget 后端账本更新的延迟(显示“处理中”)属于平台技术故障,不应由用户承担。• 资金隔离原则: 现货账户资产具有绝对独立性。Bitget 在明知用户已发出隔离指令的情况下,依然将“在途资金”作为保证金进行清算,属于违规侵占用户资产。• 客服推诿: 本人提供证据已超 4 天,Bitget 客服始终以“核实”为由拖延,拒绝承认系统在 TradFi 板块与现货板块之间的异步结算漏洞。三、 诉求 (Demands)1. 全额退款: 立即归还非法扣除的 1,500 USDT 至本人现货账户。2. 技术道歉: 针对 TradFi 系统划转反馈与实际到账不同步的重大 Bug 给出解释,并修复该逻辑漏洞,防止更多用户受害。

Khiếu nại
Bài viết trước
Hôm nay, tôi buộc phải đứng lên và công khai trải nghiệm khiếu nại khách hàng vô cùng phi lý, vi phạm nghiêm trọng nguyên tắc công bằng tài chính mà tôi gặp phải tại Bitget. Tôi hy vọng thông qua trải nghiệm thực tế của mình, các nhà giao dịch tiền điện tử trên toàn mạng, đặc biệt là những người mới chuẩn bị tham gia các hoạt động của nền tảng, sẽ thấy rõ bộ mặt thật không thể chơi nổi của sàn giao dịch hàng đầu này.
1. Nguyên nhân sự việc: Hệ thống che giấu và thu hồi thẻ voucher
Là người dùng mới, tôi đã tham gia hoạt động dành cho khách hàng mới của Bitget và nhận được một voucher trải nghiệm bảo hiểm giao dịch hợp đồng 50 USDT theo quy định. Sau đó, tôi đã sử dụng voucher này để giao dịch bình thường và sau khi chịu rủi ro biến động thị trường, tôi đã thành công kiếm được 20 USDT lợi nhuận giao dịch cá nhân.
Tuy nhiên, trong quá trình thanh toán và chuyển lợi nhuận, hệ thống nền tảng của Bitget đã trực tiếp xóa bỏ và thu hồi toàn bộ 50 USDT voucher trải nghiệm hoạt động còn lại trong tài khoản của tôi mà không có bất kỳ cảnh báo bật lên rõ ràng, mạnh mẽ hoặc cảnh báo rủi ro nào.
Xin lưu ý trạng thái tài sản thực tế của tài khoản tôi lúc này:
50 USDT thẻ hoạt động (vốn gốc thực hiện cam kết của nền tảng) + 20 USDT (lợi nhuận giao dịch tôi kiếm được bằng khả năng và chịu rủi ro của bản thân) = 70 USDT tổng tài sản.
2. Câu trả lời thần thánh của dịch vụ khách hàng chính thức:
Sau khi phát hiện lỗ hổng hệ thống dẫn đến tài sản bị xóa, tôi đã ngay lập tức gửi yêu cầu lên nền tảng để khiếu nại hợp lý. Vì hệ thống cho thấy có sự che giấu và sai sót nghiêm trọng, nền tảng đáng lẽ phải "trả lại nguyên vẹn\" 50 USDT vốn voucher trải nghiệm đã bị khấu trừ của tôi.
Tuy nhiên, sau cái gọi là \"xem xét lại cuối cùng\", kết luận cuối cùng do quản lý chính thức của Bitget đưa ra khiến tôi rất ngạc nhiên (xem hình ảnh đính kèm image.png). Trong phản hồi, nhân viên dịch vụ khách hàng đã viết rõ ràng:
\"Nếu sử dụng voucher trải nghiệm 50 USDT để mở vị thế và phát sinh khoản lỗ 20 USDT, khoản lỗ này sẽ được khấu trừ theo quy định của voucher, người dùng không cần sử dụng vốn tự có để chịu. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ cấp bù cho bạn voucher trải nghiệm 50 USDT. Sau khi xem xét lại cuối cùng, chúng tôi xác nhận phương án xử lý hiện tại là quyết định cuối cùng (chỉ cấp bù 30 USDT voucher trải nghiệm)…\"
Đoạn văn này thể hiện rõ ràng sự ngạo mạn và thiếu minh bạch của Bitget đối với người dùng. Xin hỏi ban lãnh đạo nền tảng, các khái niệm tài chính cơ bản và logic tài chính của quý vị có phải do giáo viên thể dục dạy không? Ở đây tồn tại hai nghịch lý logic nghiêm trọng:
1. \"Lợi nhuận thì trừ gốc, thua lỗ lại bù đầy đủ" - tiêu chuẩn kép kỳ quặc:
Theo logic của các bạn, nếu tôi không may thua lỗ 20U khi sử dụng voucher này, nền tảng sẽ hào phóng bù đầy đủ 50U cho tôi. Nhưng tôi, với kỹ thuật và phân tích thị trường của mình, đã chịu rủi ro thị trường có thể bị thanh lý, về không, vất vả kiếm được 20U lợi nhuận, thì nền tảng lại há miệng to, trừ đi 20U lợi nhuận tôi kiếm được từ 50U vốn hoạt động mà tôi đáng lẽ được hưởng, cuối cùng chỉ ban cho tôi 30u. Điều này có hợp lý không?
Bài tiếp theo
Khi tôi tổng hợp lịch sử giao dịch sao chép vào Excel, tôi phát hiện rằng một số khoản phí không được ghi chính xác, vì vậy tôi đã hỏi qua chat nhưng câu trả lời không rõ ràng. Họ cũng đã trả lời sai lệch qua email, vì vậy tôi đang xem trang web này. Độ tin cậy của họ đã giảm đi một chút.
Bitget
Giám sát cai quản trong nước
5-10 năm
Muốn tìm hiểu thêm?




