Отзыв пользователя BIT2145233272 о Bitget: Сегодня я вынужден выступить и предать огласке крайне абсурдный, грубо нарушающий принципы финансовой справедливости инцидент с обслуживанием клиентов, с которым я столкнулся в Bitget. Надеюсь, что моя реальная история поможет трейдерам криптовалют, особенно новичкам, готовящимся участвовать в акциях платформы, увидеть истинное лицо этой ведущей биржи, которая не умеет проигрывать. I. Причина инцидента: сокрытие системой и отзыв ваучеров Будучи новым пользователем, я участвовал в акции для новых клиентов Bitget и по правилам получил ваучер на 50 USDT для торговли контрактами с защитой от убытков. Затем я использовал этот ваучер для обычной торговли и, приняв на себя риски рыночных колебаний, успешно получил личную торговую прибыль в размере 20 USDT. Однако при расчете и переводе прибыли базовая система Bitget без каких-либо четких, заметных всплывающих предупреждений или уведомлений о рисках принудительно списала и отозвала оставшиеся 50 USDT акционного ваучера с моего счета в фоновом режиме. Обратите внимание на реальное состояние моего счета в этот момент: 50 USDT (основная сумма акционного ваучера, предоставленная платформой) + 20 USDT (моя личная торговая прибыль, заработанная с риском) = 70 USDT общего объема активов. II. Официальный «божественный» ответ службы поддержки: Обнаружив, что активы были списаны из-за системной ошибки, я немедленно подал тикет на платформу с добросовестной апелляцией. Поскольку система показала серьезные упущения и дефекты, платформа должна была «вернуть в исходное состояние» мой списанный ваучер на 50 USDT. Однако после так называемой «окончательной проверки» окончательный вывод главного менеджера Bitget поверг меня в шок (см. приложение image.png). В ответе службы поддержки черным по белому было написано: «Если при открытии позиции с ваучером на 50 USDT возникнет убыток в 20 USDT, этот убыток будет покрыт ваучером согласно правилам, и пользователю не придется использовать собственные средства. В таких случаях мы выдадим вам новый ваучер на 50 USDT. После окончательной проверки мы подтверждаем, что текущее решение является окончательным (выдается только ваучер на 30 USDT)…» Этот абзац в полной мере демонстрирует высокомерное и закрытое отношение Bitget к пользователям. Позвольте спросить высшее руководство платформы: неужели ваши базовые финансовые концепции и логику преподавал учитель физкультуры? Здесь есть два серьезных логических парадокса: 1. Абсурдный двойной стандарт: «прибыль вычитается из основного капитала, а убыток полностью компенсируется»: По вашей логике, если бы я неудачно потерял 20 USDT с этим ваучером, платформа великодушно выдала бы мне полную компенсацию в 50 USDT. Но мне, полагаясь на свои навыки и анализ рынка, принимая на себя рыночные риски возможной ликвидации и обнуления счета, с трудом удалось заработать 20 USDT прибыли. Вместо этого платформа раскрывает свою пасть и насильно вычитает мои 20 USDT прибыли из моей законной основной суммы в 50 USDT, в итоге подавая мне жалкие 30 USDT. Разве это справедливо?

BIT2145233272

2026-06-25

Мошенничество на платформе

Сегодня я вынужден выступить и предать огласке крайне абсурдный, грубо нарушающий принципы финансовой справедливости инцидент с обслуживанием клиентов, с которым я столкнулся в Bitget. Надеюсь, что моя реальная история поможет трейдерам криптовалют, особенно новичкам, готовящимся участвовать в акциях платформы, увидеть истинное лицо этой ведущей биржи, которая не умеет проигрывать. I. Причина инцидента: сокрытие системой и отзыв ваучеров Будучи новым пользователем, я участвовал в акции для новых клиентов Bitget и по правилам получил ваучер на 50 USDT для торговли контрактами с защитой от убытков. Затем я использовал этот ваучер для обычной торговли и, приняв на себя риски рыночных колебаний, успешно получил личную торговую прибыль в размере 20 USDT. Однако при расчете и переводе прибыли базовая система Bitget без каких-либо четких, заметных всплывающих предупреждений или уведомлений о рисках принудительно списала и отозвала оставшиеся 50 USDT акционного ваучера с моего счета в фоновом режиме. Обратите внимание на реальное состояние моего счета в этот момент: 50 USDT (основная сумма акционного ваучера, предоставленная платформой) + 20 USDT (моя личная торговая прибыль, заработанная с риском) = 70 USDT общего объема активов. II. Официальный «божественный» ответ службы поддержки: Обнаружив, что активы были списаны из-за системной ошибки, я немедленно подал тикет на платформу с добросовестной апелляцией. Поскольку система показала серьезные упущения и дефекты, платформа должна была «вернуть в исходное состояние» мой списанный ваучер на 50 USDT. Однако после так называемой «окончательной проверки» окончательный вывод главного менеджера Bitget поверг меня в шок (см. приложение image.png). В ответе службы поддержки черным по белому было написано: «Если при открытии позиции с ваучером на 50 USDT возникнет убыток в 20 USDT, этот убыток будет покрыт ваучером согласно правилам, и пользователю не придется использовать собственные средства. В таких случаях мы выдадим вам новый ваучер на 50 USDT. После окончательной проверки мы подтверждаем, что текущее решение является окончательным (выдается только ваучер на 30 USDT)…» Этот абзац в полной мере демонстрирует высокомерное и закрытое отношение Bitget к пользователям. Позвольте спросить высшее руководство платформы: неужели ваши базовые финансовые концепции и логику преподавал учитель физкультуры? Здесь есть два серьезных логических парадокса: 1. Абсурдный двойной стандарт: «прибыль вычитается из основного капитала, а убыток полностью компенсируется»: По вашей логике, если бы я неудачно потерял 20 USDT с этим ваучером, платформа великодушно выдала бы мне полную компенсацию в 50 USDT. Но мне, полагаясь на свои навыки и анализ рынка, принимая на себя рыночные риски возможной ликвидации и обнуления счета, с трудом удалось заработать 20 USDT прибыли. Вместо этого платформа раскрывает свою пасть и насильно вычитает мои 20 USDT прибыли из моей законной основной суммы в 50 USDT, в итоге подавая мне жалкие 30 USDT. Разве это справедливо?

Посмотреть оригинал

今天，我不得不站出来，把我在 Bitget 遭遇的一起极其荒谬、严重违背金融公平原则的客诉经历公之于众。我希望通过我的真实遭遇，让全网的加密货币交易者、尤其是准备参与平台活动的新手朋友们，看清这家头部交易所玩不起的真实吃相。一、事件起因：系统瞒报与卡券回收作为新用户，我参与了 Bitget 的新客活动，并按规则获得了一张 50 USDT 的合约交易包赔体验券。随后，我使用该券进行正常交易，并在承担了市场波动的风险后，成功实现了 20 USDT 的个人交易利润。然而，在利润结算划转时，Bitget 的底层系统在没有任何明确、强烈的弹窗预警或风险提示的情况下，直接在后台将我账户中剩余的 50 USDT 活动体验券全额强制清空并回收。请大家注意此时我账户的真实资产状态： 50 USDT 活动卡券（平台履约本金） + 20 USDT（我个人凭本事承担风险赚取的交易利润） = 70 USDT 总资产。二、官方客服神回复：在发现系统漏洞导致资产被清空后，我第一时间向平台提交了工单进行良性申诉。由于系统提示存在严重的瞒报和瑕疵，平台理应“原物退还”我被扣除的 50 USDT 体验券本金。然而，经过所谓的“最终复核”，Bitget 官方主管给出的最终结论却让我大跌眼镜（见附图 ⁠image.png⁠）。客服在回复中白纸黑字地写道： “若使用 50 USDT 体验券开仓后产生 20 USDT 亏损，该亏损会由体验券按规则抵扣，用户无需使用自有资金承担。在此类情况下，我们会为您补发 50 USDT 体验券。经过最终复核，我们确认目前的处理方案已为最终决定（只补发 30 USDT 体验券）……” 这段话直接把 Bitget 内部对用户的黑箱傲慢展现得淋漓尽致。请问贵平台高管，你们的基础财务概念和金融逻辑难道是体育老师教的吗？这里面存在两个严重的逻辑悖论： 1. “盈利倒扣本金，亏损反倒全补”的奇葩双标：按照你们的逻辑，如果我用这张券不幸亏损了 20U，平台会大方地把 50U 全额补发给我。但我凭着自己的技术和行情分析，承担了随时可能爆仓、归零的市场风险，辛辛苦苦赚了 20U 利润，平台反而要大嘴一张，把我赚来的 20U 利润从我本该享有的 50U 活动本金里强行扣除，最后只施舍给我30u.这合理吗？