Việc rút tiền matcha coin chưa bao giờ được hạch toán, nói rằng đó là để ngăn chặn rửa tiền và hãy để tôi cung cấp hồ sơ gửi tiền. Tôi đã nộp chứng chỉ tiền gửi mà vẫn nói không khớp, cũng không nói lý do. Không có giải pháp nào được cung cấp. Dịch vụ khách hàng đã không trả lời bất kỳ tin nhắn nào nữa.

Người môi giới yêu cầu tôi cung cấp lịch sử tiền gửi trong trường hợp rửa tiền. Nhưng họ nói rằng lịch sử không khớp sau khi tôi cung cấp lịch sử tiền gửi mà không có giải pháp. Bây giờ dịch vụ khách hàng không áp dụng cho tôi.