Die Abhebung von Matcha-Münzen wurde nie berücksichtigt, da dies der Verhinderung von Geldwäsche dient und ich den Einzahlungsbeleg vorlegen kann. Ich habe die Einzahlungsbescheinigung eingereicht und immer noch gesagt, dass sie nicht übereinstimmt, und nicht warum. Es wurde keine Lösung bereitgestellt. Der Kundenservice hat auf keine Nachrichten mehr geantwortet.

Der Broker hat mich gebeten, im Falle von Geldwäsche eine Einzahlungshistorie anzubieten. Aber sie sagten, die Historie stimmte nicht überein, nachdem ich die Einzahlungshistorie ohne Auflösung angeboten hatte. Jetzt gilt der Kundenservice nicht für mich.