لم يتم احتساب سحب عملة الماتشا أبدًا ، قائلاً إنه لمنع غسيل الأموال واسمحوا لي بتقديم سجل الإيداع. قدمت شهادة الإيداع وقلت إنها غير متطابقة ، ولم أذكر السبب. لم يتم تقديم حل. لم ترد خدمة العملاء على أي رسائل أخرى.

طلب مني الوسيط تقديم سجل الإيداع في حالة غسل الأموال. لكنهم قالوا إن التاريخ غير متطابق بعد أن قدمت تاريخ الإيداع دون حل. الآن خدمة العملاء لا تنطبق علي.