กองทุนถูกยึดอย่างผิดกฎหมาย: ความผิดพลาดของแพลตฟอร์ม Bitget ทำให้ผู้ใช้สูญเสีย 1,500 USDT

ข้อร้องเรียน: ข้อบกพร่องเชิงระบบในตรรกะ TradFi ของ Bitget นำไปสู่การยึดกองทุนของผู้ใช้อย่างผิดกฎหมาย เรื่อง: Bitget แลกเปลี่ยน (ส่วนการซื้อขาย TradFi) จำนวนที่เกี่ยวข้อง: 1,500 USDT ข้อพิพาทหลัก: "ส่วนหน้า (Front-end) ยืนยันความสำเร็จ ส่วนหลัง (Back-end) ระงับกองทุน แพลตฟอร์มสกัดเงินระหว่างการชำระบัญชี (Liquidation)\" I. ไทม์ไลน์ของเหตุการณ์ 1. การปิดสถานะ (Closing Positions): ฉันปิดคำสั่งซื้อทั้งหมดในบัญชี TradFi ของฉัน (การซื้อขายโลหะมีค่า) ณ จุดนี้ บัญชีมีสถานะเปิด (Open Positions) เป็นศูนย์และความเสี่ยงเป็นศูนย์ โดยมียอดคงเหลือ 2,160 USDT 2. คำสั่งโอนสินทรัพย์: ฉันเริ่มต้นการโอนเงินทันทีเพื่อย้าย 1,500 USDT จากบัญชี TradFi ไปยังบัญชี Spot ของฉัน 3. การยืนยันของระบบ: หลังการยืนยัน อินเทอร์เฟซของ Bitget แสดงข้อความแจ้งเตือนป๊อปอัพ \"โอนสำเร็จ\" อย่างชัดเจน จากข้อเสนอแนะที่ชัดเจนของระบบนี้ ฉันสรุปว่า 1,500 USDT ได้เข้าสู่พื้นที่ปลอดภัยแล้ว 4. การเข้าสู่การซื้อขายอีกครั้ง: ประมาณ 10 วินาทีหลังจากคำสั่งโอน ฉันใช้เงินคงเหลือ 660 USDT ในบัญชี TradFi เพื่อเปิดสถานะใหม่ (Open New Positions) 5. การยึดอย่างผิดกฎหมาย: ความผันผวนของตลาดที่ตามมาได้กระตุ้นการชำระบัญชี (Liquidation) ของสถานะใหม่ น่าตกใจที่ระบบ Bitget ไม่ได้ชำระบัญชีโดยใช้ยอดคงเหลือภายในบัญชี TradFi เท่านั้น แต่กลับใช้ประโยชน์จากสถานะส่วนหลัง (Backend Status) ที่ล่าช้า ซึ่งการโอนก่อนหน้ายังคงแสดงสถานะเป็น \"กำลังดำเนินการ\" และสกัดและหักเงิน 1,500 USDT ที่ได้รับการยืนยันแล้วว่าสำเร็จไปแล้ว II. ข้อโต้แย้งหลักสำหรับข้อพิพาท การละเมิดสัญญา: ช่วงเวลาที่ระบบแสดง \"โอนสำเร็จ\" กองทุนเหล่านั้นถูกนำออกจากพูลความเสี่ยง TradFi อย่างถูกกฎหมายและมีตรรกะ ความล่าช้าในการอัปเดตบัญชีแยกประเภทส่วนหลัง (Backend Ledger) (แสดง \"กำลังดำเนินการ\") ถือเป็นความล้มเหลวทางเทคนิคของแพลตฟอร์ม ซึ่งผู้ใช้ไม่สามารถรับผิดชอบได้ หลักการแยกกองทุน: สินทรัพย์ในบัญชี Spot เป็นอิสระอย่างแน่นอน การกระทำของ Bitget ที่ใช้ \"กองทุนระหว่างการโอน\" เป็นมาร์จิ้นสำหรับการชำระบัญชี แม้จะทราบถึงคำสั่งแยกของผู้ใช้ ถือเป็นการละเมิดและยึดสินทรัพย์ของผู้ใช้อย่างผิดกฎหมาย การหลีกเลี่ยงการบริการลูกค้า: ผ่านมาแล้วกว่า 4 วันนับตั้งแต่ฉันให้หลักฐาน การสนับสนุนของ Bitget ล่าช้าอย่างต่อเนื่องโดยอ้างว่า \"การตรวจสอบ" ปฏิเสธที่จะยอมรับข้อบกพร่องในการชำระบัญชีแบบอะซิงโครนัสระหว่างระบบบัญชี TradFi และ Spot III. ข้อเรียกร้อง 1. การคืนเงินเต็มจำนวน: คืนเงิน 1,500 USDT ที่ถูกหักอย่างผิดกฎหมายทันทีไปยังบัญชี Spot ของฉัน 2. ความรับผิดชอบทางเทคนิคและการแก้ไข: ให้คำอธิบายสำหรับข้อบกพร่องร้ายแรงที่ทำให้เกิดความคลาดเคลื่อนระหว่างการยืนยันการโอนของระบบ TradFi และการชำระบัญชีจริง และแก้ไขข้อบกพร่องทางตรรกะนี้โดยทันทีเพื่อป้องกันความเสียหายต่อผู้ใช้อื่น