kpon
2024-02-26
Otros
Al recopilar el historial de operaciones en copia de trading en Excel, descubrí que algunos cargos no estaban correctamente detallados, por lo que consulté al respecto a través del chat, pero la respuesta fue ambigua. También al consultar por correo electrónico, me dieron respuestas que no estaban relacionadas con la pregunta, por lo que estoy revisando este sitio. Mi confianza ha disminuido un poco.
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コピートレードでの履歴をexcelで集計したところ、いくつかの手数料については正確に記載されていなかったのでその旨チャットで問い合わせたのだが返事があいまいだった。メールで問い合わせても平気で質問内容からずれた回答をしてきたのでこちらのサイトを見ています。少し信用度が落ちてます。
Denunciar
El anterior
El error lógico del sistema TradFi de Bitget provoca la incautación ilegal de fondos de usuarios. Sujeto de la queja: Exchange Bitget (sección de trading TradFi). Monto involucrado: 1,500 USDT. Disputa central: 'Éxito de confirmación en frontend, fondos suspendidos en backend, liquidación forzada intercepta aprovechando la situación'. I. Hechos del incidente (Línea de tiempo)1. Cierre de posiciones: En el día de negociación, cerré todas las órdenes en la cuenta TradFi (trading de metales preciosos). En ese momento, la cuenta tenía cero posiciones y cero riesgo, con un saldo de 2,160 USDT.2. Instrucción de aislamiento de activos: Inmediatamente inicié una transferencia de fondos de 1,500 USDT desde la cuenta TradFi a la cuenta spot.3. Respuesta del sistema: Después de hacer clic en confirmar, la interfaz de Bitget mostró claramente el aviso 'Transferencia exitosa (Success)'. Basándome en esta respuesta confirmada del sistema, determiné que los 1,500 USDT habían entrado en la zona segura.4. Nueva operación: 10 segundos después de emitir la instrucción de transferencia, utilicé los 660 USDT restantes en la cuenta TradFi para abrir una nueva posición.5. Apropiación ilegal: Posteriormente, la volatilidad del mercado provocó que la nueva posición se liquidara por la fuerza. Sorprendentemente, el sistema de Bitget no liquidó solo el saldo dentro de la cuenta TradFi, sino que aprovechó el estado rezagado de 'Procesando (Processing)' que la instrucción de transferencia anterior mostraba en el backend, interceptó y dedujo por la fuerza estos 1,500 USDT que ya habían sido notificados como exitosos.
II. Lógica central de defensa de derechos (Key Arguments)• Falla del contrato: En el momento en que el sistema mostró 'Transferencia exitosa', esos fondos ya habían abandonado el pool de riesgo de TradFi tanto en términos legales como de lógica comercial. El retraso en la actualización del libro de contabilidad del backend de Bitget (que muestra 'Procesando') es una falla técnica de la plataforma y no debe ser asumida por el usuario.• Principio de aislamiento de fondos: Los activos de la cuenta spot son absolutamente independientes. A pesar de conocer que el usuario había emitido una instrucción de aislamiento, Bitget aún utilizó los 'fondos en tránsito' como garantía para la liquidación, lo que constituye una apropiación indebida de los activos del usuario.• Evasión del servicio al cliente: Han pasado más de 4 días desde que proporcioné evidencia, y el servicio al cliente de Bitget ha estado retrasando con el pretexto de 'verificación', negándose a reconocer la vulnerabilidad de liquidación asíncrona entre la sección TradFi y la sección spot.
III. Demandas1. Reembolso completo: Devuelva inmediatamente los 1,500 USDT deducidos ilegalmente a mi cuenta spot.2. Disculpa técnica: Proporcione una explicación sobre el error grave de la sincronización entre la confirmación de transferencia del sistema TradFi y la recepción real, y corrija esta vulnerabilidad lógica para evitar que más usuarios resulten perjudicados.
El siguiente
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