Es gibt ein Problem mit dem Kundenservice von Ouyi. Auf der Grundlage von keinen illegalen Vorgängen sind keine Ouyi-App-Upgrades bekannt, was dazu führt, dass die Anmeldung nicht möglich ist. Dieser Ouyi-Kundendienst verlangt vom Kontoinhaber, ein Video mit seinem Personalausweis aufzunehmen, um zu beweisen, dass er er selbst ist. Der Schlüssel ist, dass das Video des Besitzes eines Personalausweises für kriminelle Aktivitäten wie Geldwäsche, Kredithai und andere illegale kriminelle Aktivitäten verwendet wurde. Welche Qualifikationen müssen Sie haben, um Kunden zu bitten, diese persönlichen Informationen bereitzustellen? Wenn es sich um ein Problem der Plattform handelt, werden wir Kunden anleiten, ihnen dabei zu helfen, sich bei ihrem Ouyi-Konto anzumelden, anstatt nach einem Foto des Kontoinhabers mit einem Ausweis zu fragen, um das Problem zu lösen. Kann Kunden ohne Video nicht bedienen, ist das ein Austausch?