Escolha a corrente errada e a plataforma nunca irá segurá-la

Há mais de um mês, não prestei atenção quando recarreguei. Escolhi a corrente errada e nunca recebi a conta. O serviço ao cliente disse que ele poderia ser recuperado. Eu enviei o tíquete. O técnico não respondeu positivamente todas as vezes, então esperei pacientemente. Isso é quase uma farsa.