La plataforma borró mi cuenta

Solía tener decenas de miles de millones de monedas KISHU en mi cuenta. Por alguna razón, no he iniciado sesión en mi cuenta durante un mes. E inicié sesión hoy solo para descubrir que todas las monedas se han ido. No sé cómo recuperar mis pérdidas y no hay forma de contactar al servicio al cliente de la plataforma.