No regulado

Calificación

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/10

Deriv

Malta

|

De 2 a 5 años

Licencia de regulador sospechosa|

Riesgo potencial medio

https://deriv.com/es/

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Deriv
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1
Detección anterior 2024-04-17

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Genealogía de relaciones

medio social

tipo de transacción

Perfil de compañía

Ajustes de tiempo

libro blanco

programa referente

Github

archivo referente

todas empresas

publicado recientemente

Nombre de empresa
Deriv
Estado regulado
No regulado
Abreviación empresarial
--
País y región registrados en la plataforma
Malta
teléfono de empresa
--

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FX2056210018
Operar en Deriv es realmente malo, no es amigable en absoluto para los vietnamitas. El soporte al cliente no es efectivo, las tarifas de negociación son demasiado altas. ¡Elige otra opción!
2024-03-01 00:54
8
Aspecto Información
Nombre de la empresa Deriv
País/Área de registro Malta
Año de fundación 2-5 años
Autoridad reguladora No regulado
Número de criptomonedas disponibles Más de 30 criptomonedas
Tarifas 0.20%-1%
Métodos de pago Tarjetas de crédito y débito, Banca en línea, Pagos móviles, Billeteras electrónicas, Criptomonedas, Entrada y salida, Cupón y Deriv P2P
Soporte al cliente Chat en vivo, Whatsapp, Facebook, Twitter e Instagram

Resumen de Deriv

Deriv, una plataforma de trading establecida en los últimos 2-5 años y ubicada en Malta, opera sin una supervisión regulatoria específica. A pesar de no estar regulada, la plataforma ha ganado popularidad al ofrecer a los usuarios acceso a más de 30 criptomonedas para operar.

Con tarifas que van desde el 0.20% al 1%, Deriv ofrece precios competitivos para sus servicios. Los usuarios pueden financiar convenientemente sus cuentas a través de varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, banca en línea, pagos móviles, billeteras electrónicas, criptomonedas, entrada y salida de rampa, vales y Deriv P2P.

Deriv garantiza la accesibilidad del soporte al cliente a través de chat en vivo, Whatsapp, Facebook, Twitter e Instagram, mejorando la experiencia general del usuario en la plataforma.

Resumen de Deriv

Pros y contras

Pros Contras
Amplia gama de criptomonedas disponibles Intercambio relativamente nuevo
Tarifas transparentes y competitivas No regulado
Soporte al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana Puede tener una liquidez limitada

Pros:

- Amplia gama de criptomonedas disponibles: Deriv ofrece a los usuarios la oportunidad de operar con más de 30 criptomonedas diferentes, brindando una selección diversa de opciones para la inversión y el comercio.

- Tarifas transparentes y competitivas: Deriv es conocido por su estructura de tarifas clara y competitiva, asegurando que los usuarios puedan entender y comparar fácilmente los costos.

-Soporte al cliente disponible las 24 horas, los 7 días de la semana: Deriv ofrece soporte al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, asegurando que los usuarios puedan recibir asistencia y resolver cualquier problema o inquietud en cualquier momento.

Contras:

- Intercambio relativamente nuevo: Como una plataforma fundada hace 2-5 años, Deriv es relativamente nuevo en comparación con intercambios de moneda virtual más establecidos.

-No regulado: El estado no regulado de Deriv plantea preocupaciones sobre la protección del usuario y la supervisión dentro de la plataforma.

- Puede tener una liquidez limitada: Siendo una plataforma más nueva, Deriv puede tener volúmenes de negociación y liquidez más bajos en comparación con intercambios más establecidos.

Autoridad Reguladora

Deriv opera sin ninguna autoridad reguladora según la última información proporcionada en WikiBit.

Los intercambios no regulados no tienen el mismo nivel de supervisión y responsabilidad. Esto puede representar riesgos para los traders, ya que puede haber una falta de salvaguardias para protegerse contra actividades fraudulentas o manipulación del mercado. Además, los intercambios no regulados pueden no tener mecanismos adecuados para manejar disputas o proporcionar recursos para los usuarios en caso de problemas o pérdidas.

Mercado de Trading

El mercado de trading de Deriv ofrece una amplia gama de características que se adaptan a diversas preferencias de inversión. Los traders en Deriv tienen acceso a pares de divisas principales, menores y exóticas, lo que les permite participar en el comercio de divisas con una amplia variedad de opciones. La plataforma también proporciona índices derivados que simulan mercados del mundo real, ofreciendo un entorno de trading dinámico y disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Además de forex, Deriv abarca acciones e índices, permitiendo a los traders explorar las acciones de empresas líderes y los principales índices globales. Esta diversidad se extiende a productos básicos, incluyendo metales preciosos y energías, brindando acceso a los mercados mundiales y mejorando las oportunidades de trading.

Además, Deriv reconoce la importancia de las criptomonedas en el panorama financiero moderno, ofreciendo las monedas digitales más populares del mundo para el comercio. Esta inclusión refleja el compromiso de la plataforma de estar a la vanguardia de las tendencias emergentes del mercado.

Para aquellos que buscan una exposición diversificada en el mercado, Deriv incorpora fondos cotizados en bolsa (ETFs) en sus ofertas. Los traders pueden elegir entre una variedad de ETFs, lo que les permite navegar por los mercados de manera amplia y estratégica.

En resumen, el mercado de trading Deriv se destaca por su versatilidad, cubriendo pares de divisas principales, menores y exóticos, índices derivados, acciones, índices globales, materias primas, criptomonedas y ETFs. Este enfoque multifacético satisface una amplia gama de preferencias de trading, convirtiendo a Deriv en una plataforma integral para traders que buscan explorar y capitalizar en diversos instrumentos financieros.

Mercado de Trading

Plataformas de Trading

Deriv presenta un ecosistema diverso de plataformas de negociación diseñadas para satisfacer las diversas necesidades y preferencias de los traders.

En la vanguardia se encuentra Deriv MT5, conocido como la plataforma de CFDs más popular y completa, que ofrece una amplia gama de instrumentos financieros.

Para aquellos que priorizan interfaces amigables y personalizables, Deriv X ofrece una plataforma de CFDs personalizada, permitiendo a los traders adaptar la experiencia a sus estrategias únicas.

Deriv cTrader se destaca por su velocidad y eficiencia, incorporando el copy trading integrado para una dimensión de trading social.

SmartTrader simplifica el trading de opciones con una navegación sencilla, mientras que Deriv Trader, como la plataforma principal, ofrece un entorno sofisticado para el trading de opciones, acumuladores y multiplicadores.

En movimiento, Deriv GO proporciona una aplicación móvil especialmente diseñada para el comercio de multiplicadores.

Para estrategias de trading automatizadas sin necesidad de programación, Deriv Bot ofrece una solución, mientras que Binary Bot se adapta al trading de opciones binarias con una navegación intuitiva.

Esta completa suite de plataformas asegura que los traders de todos los niveles y preferencias puedan encontrar una solución ideal dentro del ecosistema de trading Deriv.

Plataformas de Trading

Deriv APP

Deriv ofrece una aplicación móvil llamada"Deriv GO", que está disponible tanto en Google Play para usuarios de Android como en la App Store para usuarios de iOS. Deriv GO está diseñado para proporcionar una experiencia móvil conveniente y fácil de usar para traders e inversores que utilizan la plataforma Deriv.

Deriv GO, diseñado para dispositivos móviles, permite un acceso rápido desde las pantallas de inicio y ofrece funciones optimizadas para teléfonos inteligentes como la funcionalidad táctil. En contraste, la página web es accesible en varios dispositivos a través de navegadores web, brindando una experiencia más amplia pero careciendo de algunas optimizaciones para móviles.

Cuando se trata de acceso sin conexión, la aplicación se destaca al permitir a los usuarios utilizar ciertas funciones sin internet, mientras que el acceso a la página web generalmente requiere una conexión estable. Por último, en cuanto a la interfaz de usuario, la aplicación está diseñada para pantallas más pequeñas con interacciones táctiles, mientras que la página web tiene un diseño pensado para una amplia gama de dispositivos. En última instancia, la elección depende de las preferencias individuales, el uso del dispositivo y las características deseadas para una experiencia de trading óptima.

Descarga las aplicaciones:

En Google Play (Android):

Abre la tienda de Google Play en tu dispositivo Android.

En la barra de búsqueda, escriba"Deriv GO" y presione Enter.

Encuentra la aplicación oficial Deriv GO en los resultados de búsqueda.

Toca la aplicación y luego haz clic en el botón"Instalar" para descargar e instalarla en tu dispositivo.

En la App Store (iOS):

Abre la App Store en tu dispositivo iOS (iPhone o iPad).

En la pestaña de búsqueda, ingrese"Deriv GO" y presione Buscar.

Encuentra la aplicación oficial Deriv GO en los resultados de búsqueda.

Toca la aplicación, luego haz clic en el botón"Obtener" para descargar e instalarla en tu dispositivo iOS.

Deriv APP

Disponibilidad de criptomonedas

Deriv ofrece acceso a una amplia variedad de más de 30 criptomonedas, atendiendo al cambiante panorama de los activos digitales. Entre las opciones disponibles se encuentran criptomonedas destacadas como Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Litecoin (LTC) y Bitcoin Cash (BCH). La selección se extiende a altcoins como EOS (EOS), Cardano (ADA), Solana (SOL) y Dogecoin (DOGE), ofreciendo una variedad de opciones para los traders que buscan diferentes exposiciones en el mercado. Otras ofertas incluyen Polkadot (DOT), Avalanche (AVAX), Binance Coin (BNB) y más. Este amplio espectro de criptomonedas disponibles permite a los traders adaptar sus carteras a sus preferencias y estrategias de inversión.

Criptomonedas Disponibles

¿Cómo abrir una cuenta?

El proceso de registro para Deriv se puede describir en los siguientes pasos:

1. Visita el sitio web Deriv y haz clic en el botón"Registrarse".

2. Completa tu dirección de correo electrónico y elige una contraseña para tu cuenta.

3. Verifica tu dirección de correo electrónico haciendo clic en el enlace de verificación enviado a tu correo electrónico.

4. Proporcione su información personal, como su nombre y fecha de nacimiento.

5. Completa el proceso de verificación de identidad enviando los documentos requeridos, como una copia de tu identificación o pasaporte.

6. Una vez que se verifique su identidad, puede comenzar a utilizar su cuenta Deriv para operar con criptomonedas y acceder a otras funciones proporcionadas por la plataforma.

Tarifas

La tarifa de taker y la tarifa de maker de Deriv dependen del tipo de cuenta que tengas y del volumen de trading que generes. Aquí tienes una tabla de las tarifas de taker y maker para Deriv:

Tipo de Cuenta Volumen de Trading (Mensual) Tarifa de Taker Tarifa de Maker
Básica Hasta 100,000 USD 1% 0.70%
Estándar Hasta 1,000,000 USD 0.80% 0.50%
Premium Hasta 10,000,000 USD 0.60% 0.30%
VIP Hasta 100,000,000 USD 0.40% 0.20%

Es importante tener en cuenta que estas son solo las tarifas estándar. Deriv puede cobrar tarifas adicionales por ciertos productos o servicios. También puedes obtener un descuento en las tarifas de tomador y creador si tienes una cierta cantidad del token nativo de Deriv, DVC. Aquí tienes una tabla del descuento de DVC:

DVC Mantenido Descuento en Tarifa de Tomador Descuento en Tarifa de Creador
500 DVC 5% 3%
1000 DVC 10% 5%
2500 DVC 15% 7%
5000 DVC 20% 10%

Métodos de Pago

Deriv, como una plataforma de trading e inversión versátil, ofrece una amplia gama de métodos de pago para adaptarse a las preferencias y necesidades de sus usuarios.

Los usuarios pueden optar por la conveniencia tradicional de Tarjetas de Crédito y Débito, lo que permite depósitos y retiros directos.

Visa y Visa Electron admiten depósitos y retiros en múltiples monedas, incluyendo USD, EUR, AUD y GBP, con límites mínimos y máximos especificados. Las transacciones con estos métodos se procesan al instante para los depósitos y dentro de un día hábil para los retiros. Mastercard y Maestro también son aceptados, con límites de depósito similares, pero Mastercard no admite retiros. Diners y Discover, ambos limitados a USD, tienen rangos de depósito y retiro especificados, y sus transacciones siguen un tiempo de procesamiento instantáneo para los depósitos y 1 día hábil para los retiros.

Método Monedas Depósito mínimo-máximo Retiro mínimo-máximo Tiempo de procesamiento del depósito Tiempo de procesamiento del retiro
Visa USD, EUR, AUD, GBP 10 - 5,000 10 - 10,000 Instantáneo 1 día hábil
Visa Electron USD, EUR, AUD, GBP 10 - 5,000 10 - 10,000 Instantáneo 1 día hábil
Mastercard USD, EUR, GBP 10 - 5,000 No aplicable Instantáneo No aplicable
Maestro USD, EUR, GBP 10 - 5,000 No aplicable Instantáneo No aplicable
Diners USD 10 - 5,000 10 - 10,000 Instantáneo 1 día hábil
Discover USD 10 - 5,000 No aplicable Instantáneo No aplicable

La Banca en Línea facilita transacciones seguras al permitir a los usuarios transferir fondos directamente desde sus cuentas bancarias a sus cuentas de trading Deriv.

La plataforma ofrece una variedad de métodos de depósito para satisfacer las diversas preferencias de los usuarios. Los Depósitos bancarios locales en USD permiten depósitos que van desde 10 hasta 1,000 con un tiempo de procesamiento de 1 día laborable. En contraste, los depósitos en banco principal admiten un rango de monedas similar pero ofrecen opciones de retiro desde 15 hasta 1,000, con tiempos de procesamiento de 1 día laborable para los depósitos y de 1 a 2 días laborables para los retiros. El sistema PIX admite USD, EUR, AUD y GBP, lo que permite depósitos instantáneos que van desde 10 hasta 1,000, con retiros procesados en un día laborable. Help2Pay, que admite transacciones en USD, facilita depósitos instantáneos que van desde 15 hasta 5,000 y retiros desde 15 hasta 10,000, con tiempos de procesamiento de 1 a 2 días laborables. ZingPay, disponible en USD, EUR, AUD y GBP, permite depósitos instantáneos que van desde 10 hasta 500 y retiros desde 10 hasta 5,000, procesados en 1 a 5 días laborables. VNPAY, en USD, admite depósitos desde 10 hasta 10,000 con un tiempo de procesamiento de 1 día laborable, y retiros desde 10 hasta 10,000 en 1 a 2 días laborables. Ozow permite depósitos en USD que van desde 5 hasta 200, y retiros desde 10 hasta 2,000, ambos procesados en 1 a 2 días laborables. Por último, PSE en USD admite depósitos instantáneos desde 10 hasta 1,000, y retiros desde 10 hasta 1,000, procesados en 1 a 2 días laborables.

Método Monedas Depósito mínimo-máximo Retiro mínimo-máximo Tiempo de procesamiento de depósito Tiempo de procesamiento de retiro
Depósitos bancarios locales USD 10 - 1,000 No aplicable 1 día laborable No aplicable
Depósitos bancarios principales USD 10 - 1,000 15 - 1,000 1 día laborable 1 - 2 días laborables
Sistema PIX USD, EUR, AUD, GBP 10 - 1,000 10 - 1,000 Instantáneo 1 día laborable
Help2Pay USD 15 - 5,000 15 - 10,000 Instantáneo 1 - 2 días laborables
zingPay USD, EUR, AUD, GBP 10 - 500 10 - 5,000 Instantáneo 1 - 5 días laborables
VNPAY USD 10 - 10,000 10 - 10,000 1 día laborable 1 - 2 días laborables
Ozow USD 5 - 200 10 - 2,000 1 día laborable 1 - 2 días laborables
PSE USD 10 - 1,000 10 - 1,000 Instantáneo 1 - 2 días laborables

Los Pagos Móviles ofrecen un enfoque amigable para las transacciones financieras, brindando a los usuarios la flexibilidad de administrar sus fondos a través de aplicaciones dedicadas o billeteras móviles.

M-pesa, MTN, Vodafone, Tigo, Airtel, Orange y Zamtel están disponibles en la plataforma, cada uno denominado en USD con límites consistentes de depósito y retiro. Todos ellos admiten transacciones que van desde 5 a 1,000 USD tanto para depósitos como para retiros. Estos métodos de pago móvil brindan a los usuarios un procesamiento instantáneo de depósitos, asegurando un acceso rápido a los fondos dentro de la plataforma. Los retiros también se procesan de manera eficiente, generalmente en un día laborable.

Método Monedas Depósito mínimo-máximo Retiro mínimo-máximo Tiempo de procesamiento de depósito Tiempo de procesamiento de retiro
M-pesa USD 5 - 1,000 5 - 1,000 Instantáneo 1 día laborable
MTN
Vodafone
Tigo
Airtel
Orange
Zamtel

Las carteras electrónicas, repositorios digitales de información financiera, se integran perfectamente en Deriv para transacciones rápidas y eficientes.

Los métodos incluyen Advcash, Airtm, AstroPay, Jeton, MiFINITTY, NETELLER, Paylivre, Perfect Money, Skrill y STICPAY, todos facilitando depósitos y retiros con límites que van desde 5 hasta 10,000 USD. Los tiempos de procesamiento tanto para depósitos como para retiros son consistentemente instantáneos o dentro de 1 día laboral en estos métodos, asegurando transacciones rápidas y eficientes. SKrill1-Tap admite depósitos que van desde 10 hasta 10,000 USD, con procesamiento instantáneo, mientras que los retiros no son aplicables.

Método Monedas Depósito Mín-Máx Retiro Mín-Máx Tiempo de Procesamiento de Depósito Tiempo de Procesamiento de Retiro
Advcash USD 5 - 1,000 5 - 10,000 Instantáneo 1 día laboral
Airtm USD 5 - 2,500 5 - 2,500
AstroPay USD 5 - 1,000 5 - 1,000
Jeton USD, EUR, AUD, GBP 5 - 1,000 5 - 10,000
MiFINITTY USD 10 - 500 10 - 10,000
NETELLER USD, EUR, AUD, GBP 10 - 10,000 10 - 10,000
Paylivre USD 5 - 5,000 5 - 1,000
Perfect Money USD, EUR 5 - 10,000 5 - 10,000
SKrill USD, EUR, AUD, GBP 10 - 10,000 10 - 10,000
Skrill1-Tap USD 10 - 10,000 No aplicable
STICPAY USD, EUR, AUD, GBP 5 - 10,000 5 - 10,000

Los entusiastas de las criptomonedas pueden participar en el comercio utilizando monedas digitales populares, ya que Deriv admite depósitos y retiros de criptomonedas.

Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Litecoin (LTC), USD Coin (USDC), Tether ERC20 (eUSDT) y Tether TRC20 (tUSDT) comparten la característica de no tener un requisito de depósito mínimo. Los mínimos de retiro varían, como 0.000898 BTC para Bitcoin y 0.02196841 ETH para Ethereum. Los tiempos de procesamiento para los depósitos son inmediatos una vez confirmados, mientras que los retiros están sujetos a verificaciones internas. Tether TRC20 (tUSDT) tiene montos mínimos específicos de depósito y retiro, establecidos en 50 tUSDT y 25 tUSDT, respectivamente.

Método Monedas Depósito Mínimo Retiro Mínimo Tiempo de Procesamiento de Depósito Tiempo de Procesamiento de Retiro
Bitcoin (BTC) BTC Sin mínimo 0.000898 BTC Fondos disponibles tan pronto como se confirme Sujeto a verificaciones internas
Ethereum (ETH) ETH Sin mínimo 0.02196841 ETH
Litecoin (LTC) LTC Sin mínimo 0.0732118 LTC
USD Coin (USDC) USDC Sin mínimo 49.99 USDC
Tether ERC20 (eUSDT) eUSDT Sin mínimo 50 eUSDT
Tether TRC20 (tUSDT) tUSDT 50 tUSDT 25 tUSDT

Los servicios de entrada y salida de la plataforma facilitan la conversión entre moneda tradicional y criptomonedas, ofreciendo a los usuarios flexibilidad en sus opciones de trading.

La plataforma ofrece una amplia variedad de métodos de depósito de criptomonedas, cada uno asociado a monedas específicas y caracterizado por límites mínimos y máximos distintos para depósitos y retiros. Las opciones destacadas incluyen TenCoins, que admite transacciones en USD con límites de depósito que van desde 20 hasta 500 y límites de retiro que van desde 10 hasta 2,000, ambos procesados instantáneamente para los depósitos y dentro de 1 día hábil para los retiros. BitCoinCash, BitCoin, DogeCoin, Ethereum, Litecoin, Tron, XRP, Cardano, UsdCoin y BNB tienen una estructura similar, ofreciendo procesamiento instantáneo para los depósitos y 1 día hábil para los retiros. Cabe destacar que Ethereum tiene un requisito de depósito mínimo más alto de 50 USD. Además, Banxa, que facilita transacciones en BTC, ETH, LTC, USDC y USDT, requiere depósitos mínimos de 50 a 5,000, procesados en 5-30 minutos, sin aplicarse retiros.

Método Monedas Depósito mínimo-máximo Retiro mínimo-máximo Tiempo de procesamiento de depósito Tiempo de procesamiento de retiro
TenCoins USD 20 - 500 10 - 2,000 Instantáneo 1 día hábil
BitCoinCash USD, EUR, AUD, GBP 5 - 1,000 5 - 1,000 Instantáneo 1 día hábil
BitCoin USD, EUR, AUD, GBP 20 - 1,000 20 - 1,000 Instantáneo 1 día hábil
DogeCoin USD, EUR, AUD, GBP 10 - 1,000 10 - 1,000 Instantáneo 1 día hábil
Ethereum USD, EUR, AUD, GBP 50 - 1,000 50 - 1,000 Instantáneo 1 día hábil
LiteCoin USD, EUR, AUD, GBP 5 - 1,000 5 - 1,000 Instantáneo 1 día hábil
Tron USD, EUR, AUD, GBP 10 - 1,000 10 - 1,000 Instantáneo 1 día hábil
XRP USD, EUR, AUD, GBP 10 - 1,000 10 - 1,000 Instantáneo 1 día hábil
Cardano USD, EUR, AUD, GBP 10 - 1,000 10 - 1,000 Instantáneo 1 día hábil
UsdCoin USD, EUR 25 - 500 25 - 500 Instantáneo 1 día hábil
BNB USD, EUR 25 - 1,500 25 - 500 Instantáneo 1 día hábil
Banxa BTC, ETH, LTC, USDC, USDT 50 - 5,000 No aplicable 5-30 minutos No aplicable

Los vouchers, como códigos o tarjetas prepagas, ofrecen un método alternativo para depositar fondos.

LocalVouchers, Oxxo, PagoEfectivo, Spei y OneVoucher admiten depósitos instantáneos que van desde 10 hasta 1,000 USD (y otras monedas en el caso de PagoEfectivo y Spei) sin opciones de retiro especificadas. PaySafeCard, disponible en USD, EUR, AUD y GBP, facilita tanto los depósitos como los retiros que van desde 5 hasta 1,000, con depósitos procesados instantáneamente y retiros en un plazo de 1 día laborable.

Método Monedas Depósito mínimo-máximo Retiro mínimo-máximo Tiempo de procesamiento del depósito Tiempo de procesamiento del retiro
LocalVouchers USD 10 - 1,000 No aplicable Instantáneo No aplicable
Oxxo USD 10 - 100 No aplicable Instantáneo No aplicable
PagoEfectivo USD, EUR, AUD, GBP 10 - 700 No aplicable Instantáneo No aplicable
Spei USD, EUR, AUD, GBP 20 - 800 No aplicable Instantáneo No aplicable
OneVoucher USD 10 - 200 No aplicable Instantáneo No aplicable
PaySafeCard USD, EUR, AUD, GBP 5 - 1,000 5 - 1,000 Instantáneo 1 día laborable

Además, el método Deriv P2P permite a los usuarios realizar transacciones en su moneda local a través de una cuenta en Deriv USD. Está especialmente diseñado para cuentas en Deriv USD con límites diarios de depósito y retiro establecidos en 500 USD cada uno. El tiempo de procesamiento para las transacciones utilizando Deriv P2P es de máximo una hora, brindando a los usuarios un medio rápido y eficiente para administrar sus fondos dentro de la plataforma.

Método Monedas Cuentas en Deriv Límites diarios de depósito Límites diarios de retiro Tiempo de procesamiento
Deriv P2P Tu moneda local Cuenta en Deriv USD 500 USD 500 USD Máximo 1 hora
Métodos de pago

Soporte al cliente

Deriv ofrece un sistema de soporte al cliente completo y accesible a través de diversos canales, asegurando que los usuarios tengan múltiples opciones para comunicarse y recibir asistencia de manera rápida. Aquí tienes un resumen de las características del soporte al cliente de Deriv en Live-chat, Whatsapp, Facebook, Twitter e Instagram:

Chat en vivo: La función de chat en vivo permite a los usuarios recibir asistencia instantánea de los representantes de atención al cliente. Ofrece una plataforma de comunicación en tiempo real para abordar consultas, resolver problemas y obtener información rápidamente.

Whatsapp: Aprovechar Whatsapp para el soporte al cliente mejora la accesibilidad móvil, permitiendo a los usuarios comunicarse de manera conveniente con el equipo de soporte directamente desde sus teléfonos inteligentes. Este canal es especialmente beneficioso para los usuarios que prefieren aplicaciones de mensajería para obtener ayuda.

Facebook: El soporte al cliente de Deriv en Facebook proporciona una plataforma de redes sociales para la interacción. Los usuarios pueden interactuar con el equipo de soporte, hacer preguntas y mantenerse actualizados sobre anuncios o noticias relacionadas con la plataforma.

Twitter: Twitter sirve como un canal rápido y eficiente para actualizaciones y respuestas. Los usuarios pueden recibir respuestas oportunas a consultas, participar en discusiones y mantenerse informados sobre cualquier anuncio relacionado con el servicio.

Instagram: Instagram ofrece una plataforma visualmente atractiva para el soporte al cliente. Los usuarios pueden utilizar mensajes directos para buscar ayuda, y la plataforma también puede incluir contenido visual como tutoriales o anuncios para mejorar la comunicación.

Soporte al Cliente

¿Es Deriv un buen intercambio para ti?

Deriv es la mejor plataforma de trading para los traders que valoran una amplia gama de instrumentos financieros. Su oferta integral, que incluye más de 30 criptomonedas, forex, opciones y más, satisface a los traders que buscan variedad y versatilidad en sus actividades de trading. La amplia gama de activos negociables de la plataforma la posiciona como una elección óptima para aquellos que desean explorar y diversificar su cartera de inversiones en diferentes mercados.

Aquí hay algunos otros tipos de traders que podrían ser atraídos a Deriv por diversas razones:

Deriv entusiastas de derivados: Deriv ofrece una amplia gama de opciones y productos sintéticos más allá de los pares de divisas típicos, atrayendo a aquellos que disfrutan de estrategias derivadas complejas.

Hedgers: Las herramientas avanzadas como el rollover con un solo clic y la cobertura de posiciones dentro de la misma plataforma pueden atraer a los traders que buscan opciones de gestión de riesgos.

Operadores automatizados: La API y las herramientas de Deriv para desarrollar bots de trading están dirigidas a programadores y entusiastas del trading automatizado.

Traders conscientes del costo: Las tarifas bajas y una estructura de comisiones competitiva podrían ser atractivas para los traders que buscan opciones económicas.

Traders móviles: La aplicación móvil de Deriv con funcionalidad completa permite operar sobre la marcha, atrayendo a los traders activos que valoran la movilidad.

Conclusión

En conclusión, Deriv ofrece una amplia gama de criptomonedas y tarifas transparentes, lo que lo convierte en una opción atractiva para los usuarios que buscan diversas oportunidades de inversión y estructuras de costos claras. Sin embargo, los usuarios deben considerar cuidadosamente el estado relativamente nuevo de la plataforma, su naturaleza no regulada y las posibles limitaciones de liquidez. Es esencial equilibrar las ventajas y desventajas al evaluar si Deriv se alinea con los objetivos comerciales individuales y la tolerancia al riesgo.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el monto mínimo para depositar o retirar?

A: El monto mínimo de depósito y retiro varía según el método de pago. El monto mínimo de depósito y retiro es de 5 a 10 USD/EUR/GBP/AUD a través de billeteras electrónicas.

¿Puedo retirar mi bono de depósito?

A: Sí, pero solo una vez que su volumen de negocios supere una cantidad que sea 25 veces el valor del bono de depósito.

¿Qué es una tarifa de inactividad?

A: Es una tarifa que cobramos por cuentas que han estado inactivas durante los últimos 12 meses.

¿Puedo usar monedas fiduciarias en Deriv?

A: No, Deriv actualmente no admite monedas fiduciarias, lo que limita la capacidad de depositar o retirar moneda tradicional.

¿Deriv requiere KYC?

A: Sí, Deriv requiere KYC.

Reseña de usuario

Usuario 1:"Deriv me ha impresionado realmente con su amplia gama de criptomonedas disponibles para el comercio, lo que me facilita explorar diversas oportunidades de inversión. Su estructura de tarifas es sorprendentemente transparente y competitiva, lo cual aprecio ya que me ayuda a gestionar mis costos de manera efectiva. El soporte al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, ha sido un salvavidas; cada vez que he tenido problemas, he podido comunicarme y recibir asistencia rápida. ¡Ha sido una experiencia sin problemas comerciar en Deriv!"

Usuario 2:"Si bien Deriv ofrece una amplia variedad de criptomonedas para operar, lo cual es una gran ventaja, tengo algunas reservas. Al ser una plataforma relativamente nueva, hay una sensación de incertidumbre en torno a su estabilidad y reputación a largo plazo. Además, el hecho de que no esté regulada plantea preocupaciones sobre la protección del usuario. Además, he notado que la liquidez puede ser limitada en ocasiones, lo que afecta la velocidad y ejecución de las operaciones. Por otro lado, su estructura de tarifas transparente y el soporte al cliente las 24 horas han sido aspectos positivos de mi experiencia."

Advertencia de riesgo

Existen riesgos de seguridad inherentes asociados con la inversión en intercambios de criptomonedas. Es importante comprender estos riesgos antes de realizar dichas inversiones. Los intercambios de criptomonedas son vulnerables a hackeos, fraudes y fallas técnicas, lo que puede llevar a la pérdida de fondos.

Se recomienda elegir un intercambio confiable y regulado, estar al tanto de las medidas de seguridad y ser vigilante para detectar y reportar cualquier actividad sospechosa. Por favor, asegúrese de entender los riesgos involucrados y tenga en cuenta que la información contenida en este artículo es solo para fines informativos generales.