xfarmer买币到账数额变小，而且无法转账，但是在区块上面数额是对的

我一直只是用这软件看k线图，今天试一下转里面点u买币，结果币到账数额变小，由5万亿个直接变成0.00005个，而且每次买都显示合约调用成功（我也不明白什么意思），我点开交易副页时 显示我买的币数额是对的，但钱包数额不对，之后我试了一下 能不能转账提到别的钱包，结果一直显示数额不足 失败，我想找官网客服 结果连客服连接都没有。