Средства заморожены более 4 месяцев без объяснения причин и без Временная шкала для разблокировки

Мой аккаунт заморожен уже более четырёх месяцев, и никаких причин для этого не предоставлено. Каждый раз, когда я спрашиваю у Huobi, почему мой аккаунт был заморожен, они не дают никаких объяснений. Когда я прошу разблокировать мой аккаунт, мне говорят только «терпеливо ждать», при этом никакого прогресса нет. На данный момент, спустя более четырёх месяцев, мой аккаунт по-прежнему заморожен, и мои активы остаются недоступными.