Incapaz de retirar

Quando eu processo a retirada, atendimento ao clienteANE exige que eu pague mais de 20% de imposto e meu fundo será congelado se eu não pagar a tempo. Após o fundo ser congelado, solicito que o atendimento ao cliente forneça a pessoa de contato, número de telefone e endereço. Vou contratar um advogado para resolver isso, mas o serviço de atendimento ao cliente se recusa a fornecer. Eu sinto que toda a plataforma não é formal e suspeito que esta plataforma seja scammer. Todos tenham cuidado.