Koin ditransfer, mengakibatkan ketidakmampuan penarikan

Koin ditransfer, sehingga penarikan tidak dapat dilakukan. Saya menghubungi layanan pelanggan dan mereka mengatakan bahwa itu harus menunggu selesainya peningkatan dan koin akan kembali. Sekarang, saya tidak bisa login sama sekali.