BIT6263406822
2022-02-01
Impossible de se retirer
J'ai utilisé dcoin pendant 6 mois ou plus, que j'ai finalement eu de la chance. J'ai pu faire un test-retrait (juste pour tester les paramètres), mais la vraie transaction a été annulée. Depuis (7 semaines maintenant) je ne peux rien faire. Tout ce que j'essaie de répondre avec "veuillez contacter le support client" .. ils ont 3 adresses e-mail ou plus, j'écris chaque semaine à chacun d'eux mais je n'obtiens jamais de réponse. Et le petit chat d'assistance me dit qu'ils ne peuvent pas aider, c'est un autre département que je devrais être patient, mon compte est sous contrôle des risques :( .. Je suppose qu'il existe un modèle commercial pour geler votre compte lorsque vous voulez obtenir de l'argent en dehors
Contenu original
I used dcoin for 6 month or more, than I finally had some luck. I was able to do a test-withdraw (just to test settings), but the real transaction was canceled. Since than (7 weeks now) I can do nothing. All I try answers with "please contact customer support" .. they have 3 or more mail addresses, I write weekly to all of them but never get an answer. And the little support chat tells me they can't help, its another department I should be patient, my account is under risk-control :( .. I guess it is there business-model to freeze your account when you want to get money out
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Dcoin
Non réglementé
2 à 5 ans
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