میں نے ڈکوائن کو 6 ماہ یا زیادہ استعمال کیا، تب آخر میں کچھ قسمت ملی۔ میں نے ایک ٹیسٹ-واٹھڈرا (صرف سیٹنگز جانچنے کے لیے) کرنے میں کامیاب ہو گیا، لیکن اصل ٹرانزیکشن منسوخ ہو گئی۔ تب سے (اب 7 ہفتے ہو گئے) میں کچھ نہیں کر سکتا۔ جو میں کوشش کرتا ہوں، اس کا جواب "براہ کرم کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں" ہوتا ہے۔۔ ان کے 3 یا زیادہ میل ایڈریسز ہیں، میں ہر ہفتے ان سب کو لکھتا ہوں لیکن کبھی جواب نہیں ملتا۔ اور چھوٹا سپورٹ چیٹ مجھے بتاتا ہے کہ وہ مدد نہیں کر سکتے، یہ ایک اور دپارٹمنٹ ہے، مجھے صبر کرنا چاہیے، میرا اکاؤنٹ رِسک کنٹرول کے تحت ہے :(۔۔ میرا خیال ہے کہ یہ ان کے بزنس ماڈل ہے کہ جب آپ پیسے نکالنا چاہتے ہیں تو آپ کے اکاؤنٹ کو بند کر دیں