Nag-withdraw ako noong nakaraang buwan at dumating ito sa loob ng isa o dalawang oras. Nag-apply ako para sa withdrawal kahapon ng hapon sa oras na ito, ngunit hindi ito dumating hanggang ngayon. Nakipag-ugnayan ako sa customer service upang tanungin kung ano ang nangyayari, ngunit hinihiling nito sa akin na mag-ulat ng id at pagtatanong kung minsan ay napag-usapan natin ang tungkol sa pag-withdraw. Pagkatapos, wala itong iba pang mga tugon anuman ang sasabihin ko. Ilang beses kong sinubukan ngayon, at naging ganito ang lahat. Ngayon, ito ay nagpapakita na ang pondo ay nagyelo at ito ay nasa proseso ng pag-withdraw. Malinaw, hindi ito maaaring bawiin.