Tantas dificultades para sacar monedas

El retiro necesita revisión. En primer lugar, se verifica por cámara de video y el retiro no llegó después de una hora de espera. Todavía se está procesando. Le pregunto al servicio de atención al cliente y me dijeron que también necesito brindar la información del pedido y una selfie con identificación en mis manos. Tardaron dos horas.