据报道，在代币取款被叫停后，5名客户向警方投诉，导致他们无法收回约5.5万美元的加密货币和法定货币。
据报道，香港一家加密货币交易所已经停止了所有取款请求。Coinsuper是中国唯一一家获得政府授权的加密公司，由瑞银集团(UBS Group AG)前高管于2017年11月创建。
彭博社(Bloomberg)的这篇报道表明，根据对该交易所Telegram聊天群上的信息的审查，自11月下旬以来，该交易所的客户一直无法提取资金。
据报道，在代币取款被叫停后，5名客户向警方投诉，导致他们无法收回约5.5万美元的加密货币和货币
公众对Coinsuper的强烈抗议可能会迫使香港当局实施更严格的监管。Coinsuper由Pantera Capital支持，由曾担任瑞银中国(UBS China Inc.)总裁的陈凯伦(Karen Chen)运营。据Cointelegraph在2021年9月报道，新加坡证券和期货委员会(Securities and Futures Commission)的一名高管表示，需要采取更大的行动来打击加密货币欺诈，这暗示了香港特别行政区未来对数字资产交易的指导。
上个月，Coinsuper的Telegram讨论组的管理员据称停止回应有关提款失败的询问，然后在上周再次露面，要求客户提供他们的电子邮件地址。一些客户当时表示，即使他们提供了详细信息，也没有后续行动。
根据数据公司Nomics的数据，该交易所在过去24小时内处理了约1740万美元的交易量，低于2019年末13亿美元的日峰值。
在接受彭博社采访时，支持Coinsuper的一名风险投资家表示，他们已经完全取消了对该交易所的100万美元投资。这家风险投资公司说，他们在六到八个月前就与港交所管理团队失去了联系，港交所董事长兼首席执行长陈凯伦也不再在微信上回复。据报道，7月至12月间，有几名员工离开了该公司。