มีความล่าช้าและไม่สามารถแก้ปัญหาการส่งต่อไปยังผิดสายได้

ในวันที่ 2021-11-17，ฉันฝาก usdt จาก okex ไปยังgate.io . ตอนนั้นผมไม่เห็นอะไรมาก เลยเลือกโซ่ OEC เพราะถ้าเลือกห่วงโซ่การฝากผิด ก็ไม่สามารถฝากมาก่อนได้ ฉันรอเป็นเวลานานและไม่ได้มาถึงบัญชี ฉันติดต่อแล้วgate.io . ทีแรกฝ่ายบริการลูกค้าบอกว่าจะสามารถแก้ไขได้ในประมาณหนึ่งสัปดาห์และตอนนี้ฉันรอมานานกว่าหนึ่งเดือนแล้ว ฉันจะได้รับคำตอบว่าเรากำลังติดตามความคืบหน้าและโปรดอดใจรอ เราจะตอบกลับหากมีการอัพเดท" ฉันมีประสบการณ์ในการกรอกสายโซ่ที่ไม่ถูกต้องมาก่อน สามารถแก้ไขได้โดยการส่งออกรหัสส่วนตัวจากกระเป๋าเงินของฉัน กระบวนการทั้งหมดจะเสร็จสิ้นภายในไม่กี่นาที ฉันไม่รู้ มันหมายความว่าอะไรgate.io ทำให้ล่าช้า