Невозможно вывести монеты

С июля они отклоняют мою заявку на вывод монет. Сначала они сказали, что я не завершил аренду, как было запланировано. Затем они сказали, что я должен заплатить сбор за самосертификацию в размере 50 000 долларов. Затем была еще задержка на 2 месяца под предлогом того, что я не прошел премиум-сертификацию. Теперь оправдание в том, что мой кредитный уровень слишком низок для вывода монет, и я должен заплатить еще 10% за самосертификацию, что действительно отвратительно.