Contrato foi modificado, liquidação forçada maliciosa, sem qualquer compensação

O contrato foi modificado, fazendo com que meu longo pedido fosse forçado a ser liquidado. Até agora, não recebi nenhuma solução oficial. Peço ao funcionário da Biwin que me compense pela perda e taxa de manuseio causada pela liquidação forçada. obrigada