Minha conta foi controlada por risco por oito dias. E meu aplicativo não foi revisado. Eu peço o cancelamento da minha inscrição, mas eles recusam

DIEYANQINGQING

Trader

2021-05-08 04:02国旗Hong Kong
Retirada em 29 de abril. A princípio vi que a retirada foi bem-sucedida. Achei que estava passando pelo procedimento. Depois de algumas horas, minha inscrição foi cancelada. Retirei-me novamente no dia 30, e ele estava em um estado não revisado até agora. Atendimento ao cliente online, o atendimento ao cliente do WeChat procurou várias vezes, e me pediu para enviar todos os pedidos de compra e o registro de pagamento a terceiros das 22h do dia 29 às 12h do dia 30. Todos os 12 casos foram submetidos 3 vezes conforme necessário. Eu continuo dizendo que minha conta está marcada, controle de risco, e o controle de risco é levantado antes que a moeda possa ser sacada. Pedi para cancelar o saque e deixar as moedas voltarem para minha conta, mas não adiantou, dizendo que aguardaria o levantamento do controle de risco. E não estou sozinho nesta situação. No Weibo oficial, algumas pessoas comentaram coisas que não podem ser retiradas. Depois que mencionei isso ao atendimento ao cliente, esses comentários do Weibo foram excluídos. Solicitei ao serviço de atendimento ao cliente que adicionasse o grupo WeChat e o grupo QQ, mas ninguém cuidou disso. Anteriormente, havia um grupo de troca de contrato no APP para discussão. Recentemente, muitas pessoas disseram que não podiam mencionar moedas nele. Hoje, o grupo de troca de contratos não pode entrar. Procurar atendimento ao cliente só fará você esperar com paciência. Não posso sacar minha moeda e não posso vendê-la em sua plataforma se quiser sacar. Talvez a moeda realmente tenha desaparecido e apenas uma sequência de números tenha sobrado na conta. Esperando para ver o resultado, se o assunto for resolvido, eu voltarei naturalmente para refutar os boatos, se os comentários do Weibo não forem resolvidos, a captura de tela da sala de chat está esperando que eu envie
4月29号提币,开始我看见提币成功了,以为在走程序了,过几小时看,给我撤销了。30号我又提币,一直到现在处于未审核状态。在线客服,微信客服找了很多次了,要我提交了29号晚上10点到30号中午12点所有买入订单还有打款给别人的记录,12笔全按照要求提交了3次资料。一直说我账户被标记,风控,等风控解除才能提币,我要求撤销提币,让币回我账户,也不行,说要等风控解除。而且不止我一个人出现这种情况。官方微博下面有一些人评论提币提不了的事,我向客服提了这事之后,那些微博评论就被删除了。我找客服加他们微信群,QQ群,直接没人搭理。之前APP上还有个合约交流群可以讨论,由于最近不少人在里面说自己提不了币,今天那个合约交流群点不进去了。找客服,只会让耐心等待。提币提不了,要求撤销回来在他们平台卖掉也不行,可能币真的已经消失了,留在账户上的只是一串数字。等着看结果了,如果事情解决了我自然回来辟谣,如果没有解决那些微博评论,聊天室截图等着我发出去
Incapaz de retirar
Reclamação
Expor