LBank a publié une déclaration en réponse aux récentes allégations concernant les restrictions de comptes et les problèmes de retrait, réaffirmant son engagement en faveur de la sécurité des fonds et de l‘examen transparent des risques. L’exchange a précisé que lutilisateur avait eu la possibilité de retirer 100 % de son principal déposé avant de rendre ces allégations publiques, tandis que la restriction restante sur les retraits ne concerne que les fonds potentiellement liés à une activité anormale.
Selon LBank, son examen de contrôle des risques a identifié de multiples irrégularités liées à l‘utilisation de dispositifs et à l’accès au compte. L‘un des points clés relevés est le suivant: l’utilisateur a mené des activités de trading sur près de 50 dispositifs différents sous un même compte. L‘examen a également noté l’utilisation de dispositifs distincts lors de plusieurs sessions de vérification KYC, une importante similitude entre les horaires d‘installation et de connexion des dispositifs de vérification et l’appareil utilisé pour l‘inscription initiale, ainsi qu’un accès simultané au compte par divers appareils. LBank indique que ces schémas ont suscité des préoccupations, lesquelles ont nécessité une vérification approfondie dans le cadre de ses procédures de contrôle des risques et de lAccord Utilisateur applicable.
LBank a souligné que les restrictions étaient fondées sur des indicateurs de risque identifiés et non sur la rentabilité des opérations de trading du compte. L‘exchange a nommé une équipe spécifique pour examiner les objections de l’utilisateur et réévaluer la base, la portée et la nécessité des restrictions restantes, en prenant en compte les historiques de trading, les explications fournies par l‘utilisateur et les règles de la plateforme applicables. LBank a également confirmé que les services de dépôt, de retrait et de trading non concernés par ces restrictions continuent de fonctionner normalement. L’utilisateur conserve le droit de contester l‘évaluation, de déposer une réclamation et d’exercer les recours juridiques disponibles.
L‘affaire souligne également les enjeux de sécurité auxquels sont confrontés les exchanges centralisés de cryptomonnaies. Fondé en 2015, LBank opère depuis plus d’une décennie et affirme n‘avoir connu aucun incident de sécurité majeur au cours de cette période. En août 2026, l’exchange a lancé sa Crypto Resilience Initiative, intégrant les entreprises de sécurité blockchain CertiK et SlowMist dans son dispositif de sécurité. Cette initiative se concentre sur les évaluations de sécurité, l‘identification des vulnérabilités, le renseignement sur les menaces, la réponse aux incidents et les nouveaux risques associés aux agents d’intelligence artificielle. LBank détient également la certification ISO/IEC 27001:2022, qui matérialise ses efforts pour instaurer un cadre structuré de gestion de la sécurité de l‘information. L’engagement de LBank envers la conformité réglementaire se reflète par ailleurs dans sa capacité à répondre rapidement aux préoccupations des régulateurs.
Selon des dossiers judiciaires officiels, en septembre 2026, l‘Astana Financial Services Authority (AFSA) a demandé le retrait de LBank d’une ordonnance du tribunal de l‘AIFC, ce après que l’exchange ait pris des mesures pour répondre aux préoccupations du régulateur. Le tribunal a par la suite accepté la demande et a officiellement retiré LBank de lordonnance.
À mesure que l‘industrie crypto continue de se développer, la sécurité devient une préoccupation centrale pour les exchanges centralisés. Les risques ne concernent plus seulement la conservation des actifs, mais également l’accès aux comptes, l‘identité des dispositifs, les schémas de trading suspects, les attaques externes et les nouvelles menaces impliquant des technologies basées sur l’intelligence artificielle. Une gestion efficace des risques requiert plus que la simple détection d‘activités douteuses. Les exchanges doivent également mettre en place des procédures d’examen claires, assurer que les restrictions soient proportionnelles aux risques identifiés et garantir une communication transparente ainsi que des voies de recours accessibles à leurs utilisateurs.
Le cas de LBank souligne limportance de concilier la sécurité globale de la plateforme avec les droits individuels des utilisateurs. À mesure que le secteur gagne en maturité, les exchanges alliant des défenses techniques à une gouvernance des risques responsable et des modes de résolution des litiges transparents seront les mieux placés pour instaurer une confiance durable auprès de leurs utilisateurs.