Mardi matin, les clients de Revolut cherchant à consulter leurs investissements en crypto et en actions ont constaté que le solde de leur portefeuille avait disparu. Plusieurs utilisateurs ont indiqué à BeInCrypto que leurs écrans dinvestissement étaient vides, suite à une panne majeure ayant touché la plateforme financière.
Pour les investisseurs crypto, le timing de ce type d‘incident est crucial. Bitcoin et les autres actifs numériques s’échangent 24h/24 et 7j/7. Le prix peut évoluer brutalement pendant que les clients peinent à consulter leur portefeuille ou à exécuter des transactions.
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Des investisseurs Revolut signalent la disparition de leurs soldes et des échecs de transaction
La page officielle de statut de Revolut confirme que l‘accès au trading de cryptomonnaies et d’actions est partiellement indisponible. Rien quau Portugal, la société recense 31 services affectés.
Le problème dépasse les seuls clients qui se sont exprimés auprès de BeInCrypto.
Sur une discussion Reddit portugaise, un investisseur indique que ses avoirs en crypto et en ETF étaient visibles, mais que toute tentative de transaction engendrait une erreur.
Un autre client, en France, a signalé des problèmes avec Revolut X, la plateforme dédiée de trading de cryptomonnaies de lentreprise.
L‘étendue exacte de la perturbation des activités de trading reste inconnue. Revolut n’a pas précisé combien d‘investisseurs étaient dans l’impossibilité de passer des ordres.
We are currently experiencing a service disruption affecting multiple services. We can confirm that all our customers‘ money and data are safe. We’ve been working to fix the issue since it was identified this morning and apologise to anyone affected and for any inconvenience…
— Revolut (@Revolut) October 20, 2026
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Panne de Google Cloud : limpact sur le trading crypto
La panne semble liée à une grande panne de Google Cloud à Londres, survenue à 7h08, heure de Lisbonne.
Google a signalé des erreurs de service généralisées et des interruptions réseau ponctuelles sur son infrastructure européenne.
Une personne proche du dossier a indiqué à Reuters que les problèmes de Revolut étaient liés à cette panne du cloud.
Aucune preuve ne laisse penser à une défaillance sur Bitcoin, Ethereum ou d‘autres réseaux blockchain. L’incident met en évidence la dépendance persistante des investisseurs aux plateformes financières centralisées et à leurs fournisseurs technologiques pour accéder à la crypto.
En parallèle, des clients de Revolut ont également signalé des paiements par carte refusés, des comptes bancaires inaccessibles et des virements perturbés dans toute lEurope.
Revolut affirme que les fonds et les données des clients restent en sécurité. Les ingénieurs travaillent à la restauration des services, mais aucun délai pour un retour à la normale na été communiqué.