Inilagay ko ang balanse ng 2616.5xwc at 89.38xusd sa xt ng 7:31 ng umaga noong Hulyo 20, 2021. Nakikipag-usap ako sa serbisyo sa customer upang malutas ang problema. Hindi ito nagawa hanggang bandang 11:17 noong Hulyo 20, 2021. Sa panahong ito, ang presyo ng pera ay bumaba ng 0.04, na nagresulta sa pagkawala ng 104.64 usdt. Ngunit hindi magagamit ang serbisyo sa customer. Hindi kailanman tinulungan ng platform ang mga namumuhunan na malutas ang mga problema, na labis na nabigo.