Biglang natanggap na ang account ay hindi maaaring mag-withdraw ng mga barya sa Hulyo 5, at kailangang isumite ang isang questionnaire sa seguridad. Matapos isumite ang mga resulta, sinabi ko noong Hulyo 14 na nais kong dagdagan ang impormasyon, ngunit walang tugon pagkatapos ng karagdagang impormasyon.