اليوم، اضطررت إلى التحدث والكشف عن تجربة شكوى سخيفة للغاية ومخالفة جسيمة لمبادئ العدالة المالية التي مررت بها في Bitget. آمل من خلال تجربتي الحقيقية أن يرى جميع متداولي العملات الرقمية، وخاصة المبتدئين الذين يستعدون للمشاركة في أنشطة المنصة، الوجه الحقيقي لهذه البورصة الرائدة التي لا تتحمل الخسارة. أولاً، سبب الحادثة: إخفاء النظام وإلغاء الكوبونات كأحد المستخدمين الجدد، شاركت في النشاط الخاص بالعملاء الجدد في Bitget وحصلت وفقًا للقواعد على قسيمة تجربة لعقود التداول بقيمة 50 USDT تغطي الخسائر. ثم استخدمت هذه القسيمة للتداول العادي، وبعد تحمل مخاطر تقلبات السوق، تمكنت بنجاح من تحقيق ربح شخصي قدره 20 USDT. ومع ذلك، عند تسوية الأرباح وتحويلها، قام النظام الأساسي لـ Bitget دون أي تحذيرات منبثقة واضحة وقوية أو إشارات خطر، بإلغاء واسترداد القسيمة التجربة المتبقية بقيمة 50 USDT من حسابي بالقوة بشكل كامل في الخلفية. يرجى ملاحظة حالة الأصول الحقيقية في حسابي في ذلك الوقت: قسيمة النشاط بقيمة 50 USDT (رأس المال الأساسي للمنصة) + 20 USDT (أرباح التداول التي حققتها شخصيًا بتحمل المخاطر) = إجمالي أصول 70 USDT. ثانيًا، الرد الإلهي لخدمة العملاء الرسمية: بعد اكتشاف أن الخلل في النظام أدى إلى إفراغ الأصول، قمت على الفور بتقديم تذكرة إلى المنصة لتقديم شكوى بحسن نية. نظرًا لأن النظام أشار إلى وجود إخفاء جسيم وعيوب، كان من المفترض أن تعيد المنصة "العين\" لرأس مال القسيمة التجربة الذي تم خصمه بقيمة 50 USDT. ولكن بعد ما يسمى \"المراجعة النهائية\"، كانت النتيجة النهائية التي قدمها المدير الرسمي لـ Bitget مذهلة (انظر الصورة المرفقة image.png). كتبت خدمة العملاء في الرد بوضوح: \"إذا استخدمت قسيمة تجربة بقيمة 50 USDT لفتح مركز وتكبدت خسارة قدرها 20 USDT، فسيتم خصم هذه الخسارة من القسيمة وفقًا للقواعد، ولن يضطر المستخدم لاستخدام أمواله الخاصة لتحملها. في هذه الحالة، سنقوم بإصدار قسيمة تجربة بقيمة 50 USDT لك. بعد المراجعة النهائية، نؤكد أن خطة المعالجة الحالية هي القرار النهائي (إصدار قسيمة تجربة بقيمة 30 USDT فقط)...\" هذه الفقرة تظهر بوضوح الغطرسة والغموض الداخليين لـ Bitget تجاه المستخدمين. أسأل كبار المسؤولين في منصتكم: هل قام معلم التربية البدنية بتعليمكم المفاهيم المالية الأساسية والمنطق المالي؟ هناك مغالطتان منطقيتان خطيرتان هنا: 1. \"خصم رأس المال عند الربح، وتعويض كامل عند الخسارة" - ازدواجية غريبة: وفقًا لمنطقكم، إذا خسرت 20U بهذه القسيمة للأسف، فإن المنصة ستقوم بإصدار 50U كاملة لي. لكني وبفضل مهاراتي وتحليلي للسوق، وتحمل مخاطر السوق التي قد تؤدي إلى التصفية أو التصفير، حصلت بصعوبة على ربح قدره 20U، وفي المقابل، ستقوم المنصة بفمها الكبير بخصم الربح الذي كسبته وقدره 20U من رأس مال النشاط الذي يحق لي الحصول عليه وقدره 50U، وتقديم 30U فقط لي. هل هذا معقول؟