出幣被凍結，還有再充幣才能領出，還不知是不是詐騙，為何不直接

出幣被凍結，還有再充幣才能領出，還不知是不是詐騙，為何不直接從我的出幣內扣除呢？或是退回讓我從新出幣，感覺被炸了，損失80晚泰達幣。