卡了10万刀，卡了15天，还不能提现到自己银行卡里

使用之前，一直发广告推荐，使用第一次感觉挺不错的。但是第二次买了10万刀，打算囤币的，但是后来突然买不了其他币种了，也尝试提币了，但是一直无法提币，提现都没办法。发了邮件给客服，几天回一条信息，也按照客服的要求把所有的资料都上传了，但是还不放币。太坑了