美国运通（American Express，以下简称 Amex）股价于周五收跌 3.62%。这一跌幅令市场意外，因为这家信用卡巨头前三季度盈利超出市场预期。
公司同时宣布，将裁减约 5% 的全球 77,000 名员工，以提前布局人工智能时代。围绕这一重组方案，Amex 还将计提 3.36 亿美元的一次性重组费用。
Amex 裁员优化，提前为 AI 赋能铺路
首席财务官 Christophe Le Caillec 在接受 CNBC 采访时，给出了三大裁员理由：
- 让 Amex 组织架构更加精简
- 提升企业敏捷度
- 为接入 AI 做好准备
他还补充说明，为何裁员必须优先于自动化进程。
“我们不希望在流程尚未优化的情况下，就贸然实现自动化。因此，我们当前重点是去层级、扩权限，进一步理顺管理跨度。这样，才能在接下来的季度和未来几年更好地应用 AI，真正释放技术价值。”Le Caillec 在接受采访时表示。
推行裁员的不仅是 Amex。Barclays（巴克莱银行）前一日也宣布将裁员 5,000 人，相当于整体员工数的 5%，同样是为数字化降本增效铺路。
美国六大银行近期累计裁员 15,000 人，但同期一季度合计净利润却增加 18%，达到 470 亿美元。
至于 Amex，此次重组也已反映在公司盈利预期中。部分一次性利润将用于支付相关重组成本。
美国运通 2026 年 10 月 23 日股价走势图。数据来源：Google FinanceAmex 盈利超预期，股价却为何下跌？
问题在于公司实现利润的具体方式。
美国运通（Amex）每股收益同比上涨 13%，但实际税前利润仅增长 1.6%。本季度业绩增长主要来自于税负下降和回购股票，而非主营业务的强劲表现。
营收同样未达华尔街预期。
与此同时，Amex 上调了全年盈利预期，但主要原因是一次性出售业务股份带来的收益。若剔除该项收益及重组相关费用，业绩展望仅有小幅改善。
对于投资者而言，这一结果显示 Amex 的核心业务增速没有表面盈利增幅那么快。
业绩不及预期，加上公司 AI 业务重组存在不确定性，以及美股大盘整体下跌，均成为周五股价下滑的关键原因。
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