現在要提出自己投入的本金，為何不行[274c]

我想請問參與了DAI的質押活動後，要提出自己的收益與質押後，所謂的獎勵金的部分，DAI上面，要求你根據資金鏈上面的金額先繳納網格轉換費，完成網格轉換即可提現到帳。 要求客戶繳交這筆費用是合理的嗎？ 存疑？