Ban đầu, nền tảng hứa sẽ rút tiền mặt về tài khoản trong vòng 24 giờ, nhưng đến nay đã hơn 24 giờ vẫn chưa nhận được. Tôi đã tham khảo ý kiến dịch vụ khách hàng vài lần, luôn với lý do cải tiến hệ thống rút tiền, và câu trả lời tiêu chuẩn luôn được lặp đi lặp lại. Tiền tệ đã được phát hành, hệ thống đã được nâng cấp và nền tảng vẫn chưa được công bố.