bitFlyer có thiết kế thân thiện với người dùng giúp bạn dễ dàng bắt đầu đầu tư vào tiền điện tử. Số lượng tiền tệ được hỗ trợ cực kỳ hạn chế: Sự sẵn có của tiền xu thay đổi tùy theo quốc gia cư trú; không có nhiều loại tiền kỹ thuật số để mua, bán hoặc giao dịch. Cũng không có nhiều cặp tiền điện tử chéo.

Tôi đã rút tiền một lần vào tháng trước và nó đến trong vòng một hoặc hai giờ. Tôi đã nộp đơn xin rút tiền từ chiều hôm qua, nhưng đến giờ vẫn chưa đến. Tôi đã liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng để hỏi chuyện gì đang xảy ra, nhưng họ yêu cầu tôi báo cáo id và yêu cầu nếu một khi chúng tôi nói về việc rút tiền. Sau đó, nó không có bất kỳ phản hồi nào khác bất cứ điều gì tôi nói. Tôi đã thử nhiều lần trong ngày hôm nay, và tất cả đều như thế này. Bây giờ, nó cho thấy rằng quỹ đã bị đóng băng và nó đang trong quá trình rút tiền. Rõ ràng là không thể rút được.