Nhà sản xuất ví phần cứng Ledger, đơn vị đang điều tra các báo cáo về tổn thất crypto liên quan đến những thiết bị được mua từ một đại lý bán lại ở Đông Nam Á, xác nhận thiết bị của một trong những người dùng bị ảnh hưởng có chứa một bộ phận phần cứng được cấy trái phép.
Trong một bài đăng trên X hôm thứ Bảy, Ledger cho biết họ đang liên hệ với người dùng trong khuôn khổ cuộc điều tra đang diễn ra về các khoản tổn thất mà điều tra viên Specter ước tính có thể vượt 86 triệu USD trên Bitcoin, Ethereum và Tron.
Ledger đề nghị những cá nhân có thông tin liên quan đến cuộc điều tra liên hệ với chương trình tiền thưởng của họ qua [email protected].
Để phòng ngừa, đại lý bán lại CryptoBilis xác nhận trong bài đăng rằng họ đã ngừng bán toàn bộ hàng tồn kho ví phần cứng cho đến khi cuộc điều tra kết thúc. Ledger cho biết họ đang tích cực trao đổi với CryptoBilis về các bước tiếp theo.
Liên quan: Ledger điều tra tổn thất tiền liên quan đến đại lý bán lại ở Đông Nam Á, cảnh báo người dùng
Ledger khuyến nghị những người dùng đã mua một trong các thiết bị của họ từ đại lý bán lại này không bắt đầu thiết lập thiết bị nếu chưa thực hiện. Nếu đã thiết lập thiết bị Ledger, họ nên cân nhắc chuyển tài sản sang một thiết bị Ledger mới dùng để ký giao dịch, bao gồm cả việc sử dụng seed mới.
Cointelegraph đưa tin hôm thứ Sáu rằng CryptoBilis được liệt kê là đại lý bán lại Ledger được ủy quyền tại Indonesia, Malaysia và Philippines.
Ledger chưa xác nhận có bao nhiêu khách hàng có thể bị ảnh hưởng hoặc giá trị của các khoản tổn thất được báo cáo.
Trong một tuyên bố với Cointelegraph, Ledger cho biết sự cố dường như chỉ giới hạn ở đại lý bán lại duy nhất này và thị trường của đại lý.
“Cơ sở hạ tầng, hệ thống và dịch vụ của Ledger không bị xâm phạm”, công ty cho biết, đồng thời nói thêm rằng cuộc điều tra của họ vẫn đang diễn ra.
Để được hỗ trợ hoặc giải đáp thắc mắc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của Ledger thông qua các kênh chính thức tại https://support.ledger.com.