Cổ phiếu American Express (Amex) đã giảm 3.62% vào cuối phiên thứ Sáu. Điều này gây bất ngờ vì “ông lớn” thẻ tín dụng này vừa vượt qua dự đoán lợi nhuận quý 3.
Công ty cũng thông báo kế hoạch cắt giảm khoảng 5% trong tổng số 77,000 nhân viên toàn cầu để chuẩn bị cho AI. Amex cũng sẽ chịu khoản phí tái cơ cấu trị giá 336 triệu USD liên quan đến kế hoạch này.
Được tài trợ
Được tài trợ
Amex muốn tinh gọn bộ máy trước khi ứng dụng AI vào công việc
Giám đốc tài chính Christophe Le Caillec đã chia sẻ với CNBC ba lý do cho quyết định này.
- Giúp Amex vận hành tinh gọn hơn
- Giúp công ty linh hoạt hơn
- Chuẩn bị sẵn sàng cho AI
Ông cũng giải thích vì sao cắt giảm nhân sự phải diễn ra trước khi tự động hóa bằng AI.
“Bạn không nên tự động hóa những quy trình mà bản chất chưa tối ưu. Điều chúng tôi đang làm là giảm các tầng lớp quản lý, mở rộng phạm vi kiểm soát, để sau đó có thể tự động hóa và tận dụng AI trong các quý và năm tới,” Le Caillec cho biết.
Amex không phải là ngân hàng duy nhất cắt giảm nhân sự. Chỉ một ngày trước, Barclays cũng xác nhận sẽ cắt giảm 5,000 việc làm, tương đương 5% lực lượng lao động để giảm chi phí nhờ công nghệ.
Sáu ngân hàng lớn nhất Hoa Kỳ cũng giảm 15,000 nhân sự, dù lợi nhuận quý 1 tăng 18% lên 47 tỷ USD.
Ở Amex, các động thái tái cấu trúc cũng được phản ánh trong dự báo lợi nhuận. Công ty sẽ dùng một phần lợi nhuận đột biến để chi trả chi phí này.
Được tài trợ
Được tài trợ
Biểu đồ giá cổ phiếu American Express ngày 23/10/2026. Nguồn: Google FinanceTại sao cổ phiếu Amex giảm dù lợi nhuận tăng mạnh？
Vấn đề nằm ở cách mà công ty đạt được lợi nhuận đó.
Lợi nhuận trên mỗi cổ phiếu của Amex tăng 13% nhưng lợi nhuận trước thuế thực chất chỉ tăng 1.6%. Phần lớn tăng trưởng lợi nhuận đến từ giảm thuế và mua lại cổ phiếu, chứ không phải hiệu quả kinh doanh nổi bật.
Doanh thu thực tế cũng không đạt kỳ vọng của thị trường phố Wall.
Bên cạnh đó, Amex có nâng dự báo lợi nhuận cả năm, nhưng chủ yếu nhờ khoản lãi đột biến từ việc bán cổ phần công ty khác. Nếu loại trừ khoản này và chi phí tái cơ cấu, triển vọng chỉ được cải thiện một chút.
Với các nhà đầu tư, kết quả này cho thấy hoạt động kinh doanh cốt lõi của Amex đang tăng trưởng chậm hơn so với con số lợi nhuận tổng thể.
Sự thất vọng này, cùng với lo lắng quanh kế hoạch tái cấu trúc AI và thị trường chung giảm sâu, có thể là lý do khiến cổ phiếu giảm mạnh vào thứ Sáu.