Ledger đã yêu cầu các bên bán và nhà phân phối thiết bị của mình tại sáu quốc gia Đông Nam Á và Hong Kong tạm ngừng bán hàng, đồng thời gỡ các ví phần cứng khỏi kệ khi điều tra các báo cáo về thiết bị bị can thiệp.
Trong một bài đăng trên X vào thứ Ba, Ledger cho biết yêu cầu này áp dụng với các nhà bán lại tại Indonesia, Singapore, Thái Lan, Philippines, Việt Nam, Malaysia và Hong Kong.
“Để nói rõ, khi cuộc điều tra vẫn đang tiếp diễn, các vụ việc duy nhất được xác nhận vẫn chỉ giới hạn ở Đông Nam Á. Chúng tôi chưa xác minh được vụ rút tiền nào liên quan đến một thiết bị được mua ở nơi khác,” Ledger cho biết.
“Cuộc điều tra đang tiếp diễn để xác định ai đã can thiệp vào các thiết bị này và việc đó xảy ra ở đâu trong chuỗi phân phối,” công ty nói thêm.
Yêu cầu tạm ngừng bán hàng trên diện rộng mở rộng từ yêu cầu trước đó của Ledger đối với nhà bán lại CryptoBilis về việc ngừng bán và vận chuyển. Cuộc điều tra được công khai vào ngày 9 tháng 10, sau các báo cáo về tiền mã hóa bị đánh cắp liên quan đến các thiết bị được mua thông qua nhà bán lại này.
Kể từ đó, người dùng ở các khu vực khác, bao gồm châu Âu, đã báo cáo phát hiện dấu hiệu bị can thiệp trong các thiết bị được mua từ các nhà bán lẻ.
“Chúng tôi không có dấu hiệu nào cho thấy cơ sở hạ tầng, hệ thống hoặc dịch vụ của Ledger, hay kênh bán hàng trực tiếp của công ty, đã bị xâm phạm,” công ty cho biết.
Liên quan: Trezor giảm số nhà bán lại như một ‘biện pháp phòng ngừa’ giữa các báo cáo về việc Ledger bị can thiệp