Báo cáo mới của Ngân hàng Trung ương châu Âu (ECB) cho thấy crypto gần như vắng bóng trong hoạt động thanh toán của doanh nghiệp eurozone, trong khi hình thức thanh toán số khác ngày càng phổ biến.
ECB cho biết chỉ 0,2% doanh nghiệp bán hàng hóa và dịch vụ trực tuyến chấp nhận tài sản crypto trong khảo sát về việc sử dụng tiền mặt của doanh nghiệp, báo cáo mới công bố. Tiền mặt vẫn là phương thức thanh toán được chấp nhận rộng rãi nhất, với 92% doanh nghiệp có điểm bán hàng trực tiếp chấp nhận phương thức này.
ECB khảo sát 8.205 doanh nghiệp tại 21 quốc gia eurozone, gồm lĩnh vực bán lẻ, nhà hàng và quán cà phê, khách sạn, nghệ thuật, giải trí và thư giãn. Công ty nghiên cứu thị trường Ipsos thực hiện phỏng vấn qua điện thoại từ ngày 23đến 10/.
Kết quả khảo sát xuất hiện khi ECB tăng tốc phát triển đồng euro kỹ thuật số, một loại tiền kỹ thuật số của ngân hàng trung ương (CBDC) được thiết kế để bổ sung cho tiền mặt và giữ vị thế của đồng euro.
Thanh toán di động bắt kịp
Thanh toán di động ghi nhận mức thay đổi lớn nhất trong nhóm phương thức thanh toán tại điểm bán hàng trực tiếp, với tỷ lệ chấp nhận tăng lên 68% năm 2026, từ 36% năm 2024.
Thanh toán tức thời và ví kỹ thuật số như Apple Pay, Google Pay là những lựa chọn thanh toán di động phổ biến nhất.
Tỷ lệ chấp nhận các công cụ thanh toán khác nhau năm 2024 và 2026. Nguồn: ECB
Tỷ lệ chấp nhận tiền mặt nhích lên 92% từ 90%, còn thẻ vật lý tăng lên 88% từ 87%. Tài sản crypto và stablecoin gần như không phát triển tại điểm bán hàng trực tiếp, với tỷ lệ chấp nhận dưới 1% trong cả năm 2024 và 2026. Tỷ lệ chấp nhận séc ngân hàng giảm còn 27% từ 36%.
Thương nhân xem sở thích người tiêu dùng là yếu tố hàng đầu
Sở thích người tiêu dùng là yếu tố lớn nhất doanh nghiệp cân nhắc khi chọn phương thức thanh toán chấp nhận, được 26% người trả lời đề cập. Tiếp đến là bảo mật với 22% và sự thuận tiện trong xử lý với 15%.
Doanh nghiệp không chấp nhận tiền mặt thường nêu nhu cầu thấp từ khách hàng, chiếm 36%, và khó khăn khi gửi hoặc rút tiền mặt, chiếm 35%; 29% đề cập rủi ro bảo mật.
Tiêu chí quan trọng nhất khi lựa chọn chấp nhận phương thức thanh toán, eurozone, năm 2026. Nguồn: ECB
Triển vọng dài hạn khác biệt lớn giữa các quốc gia: 51% doanh nghiệp vừa và nhỏ chấp nhận tiền mặt tại Cyprus cho biết có thể ngừng nhận tiền mặt, so với 23% tại Hy Lạp và 18% tại Bulgaria.
Thế nào được xem là chấp nhận crypto？
Khảo sát của ECB hỏi doanh nghiệp có chấp nhận tài sản crypto hoặc stablecoin hay không, đồng thời đưa Bitcoin (BTC), Ether (ETH) và USDt (USDT) của Tether làm ví dụ.
Một số dịch vụ thanh toán crypto cho phép thương nhân nhận tiền quyết toán bằng tiền pháp định, ngay cả khi khách hàng thanh toán bằng crypto. Khảo sát không nêu rõ thương nhân có nên tính những giao dịch như vậy là chấp nhận crypto hay không.
Liên quan: Western Union đưa dịch vụ chuyển tiền bằng stablecoin lên mạng lưới Visa với Stablecard
Cointelegraph hỏi ECB liệu khoản thanh toán crypto được chuyển đổi có vì thế không được thương nhân báo cáo hay không, cũng như sự không chắc chắn về quy định có thể ảnh hưởng đến câu trả lời của doanh nghiệp hay không. ECB cho biết họ “không muốn suy đoán.”
Khi được hỏi thương nhân eurozone có được phép chấp nhận crypto theo quy định của Liên minh châu Âu hay không, ECB cho biết cơ quan này không ban hành quy định về thanh toán và hướng Cointelegraph đến Ủy ban châu Âu cùng cơ quan lập pháp từng quốc gia.