Korbit membuka pusat pelanggannya pada April 2018, tetapi menutupnya pada Januari tahun berikutnya ketika musim sejuk crypto mula menggigit. Pusat ini terletak di Jalan Teheran di Daerah Gangnam yang mewah dan mewah di Seoul.
Walaupun sekatan jarak jauh dan kebersihan sosial yang mengurangkan wabak coronavirus tetap berlaku, Korbit mengumumkan, per EDaily, bahawa pelanggan kini dapat menggunakan pusat “perkhidmatan kaunseling” untuk mendapatkan nasihat secara langsung tentang cara menggunakan pertukaran, melakukan perdagangan dan belajar bagaimana “Atasi kerugian kewangan” dengan pakar.
Walau bagaimanapun, pelanggan yang berminat dengan kripto tidak akan dapat berjalan di luar jalan - pelanggan perlu merancang lawatan mereka terlebih dahulu, membuat tempahan melalui portal yang dikendalikan oleh mesin pencari dan gergasi internet Naver.
Keputusan itu menyusul pembukaan semula pusat perkhidmatan batu bata yang serupa dari sesama anggota platform perdagangan “empat besar” Korea Selatan.
Bithumb dan Coinone, keduanya telah menutup pusat masuk mereka kerana jumlah perdagangan yang rendah, kekurangan jejak, dan pandemi koronavirus, membuka semula pejabat mereka yang berpusat di Seoul kepada umum awal tahun ini.
Dalam banyak kes, bursa telah bergerak untuk memenuhi pelabur kripto yang lebih tua, yang kebanyakannya mengatakan bahawa mereka berjuang dengan alat perdagangan kripto hanya dalam talian atau berasaskan aplikasi.
Beberapa orang Korea Selatan yang lebih tua memberitahu Cryptonews.com awal tahun ini bahawa hanya individu yang mempunyai kemahiran berteknologi canggih yang mempunyai apa yang diperlukan untuk berdagang atau melabur dalam crypto.
Kedai media di ibu negara Korea Selatan telah menerbitkan banyak foto yang menunjukkan warga Korea Selatan yang lebih tua menunggu di pejabat pertukaran untuk mendapatkan nasihat mengenai perdagangan token.
EDaily juga memetik Ketua Pegawai Eksekutif Korbit Oh Se-jin yang menyatakan bahawa platformnya akan berusaha untuk “meningkatkan kepuasan pelanggan” dengan “menjawab pertanyaan yang mungkin timbul ketika melakukan transaksi yang berkaitan dengan cryptoasset” dengan cara “langsung” dan “dari titik pelanggan pandangan. ”