Paytiz ایک کرپٹو کرنسی ایکسچینج پلیٹ فارم ہے جسے اس کے صارفین سے مختلف رد عمل ملے ہیں۔ 3 اکتوبر 2018 کو ایک بنگلہ دیشی اور برطانوی شہری کی جانب سے قائم کی گئی، یہ کمپنی بٹ کوائن، ایتھیریم، اور لائٹ کوائن جیسی مقبول کرپٹو کرنسیز کے ساتھ ساتھ پی پال، پیئر، اور ویب منی جیسے ڈیجیٹل ادائیگی کے نظاموں کے تبادلے کے لیے مختلف خدمات پیش کرتی ہے۔ پلیٹ فارم کو کچھ صارفین اس کے صارف دوست انٹرفیس، تیز لین دین، اور گاہک کی دیکھ بھال کے لیے سراہتے ہیں۔ تاہم، تاخیر سے ہونے والے لین دین، کسٹمر سپورٹ سے جواب نہ ملنے، اور آرڈر منسوخ ہونے کے بعد بھی صارفین کو ان کے فنڈز واپس نہ ملنے کے بارے میں بھی بہت سی شکایات ہیں۔
کچھ صارفین نے رپورٹ کیا ہے کہ لین دین کرنے کے بعد، انہیں"خودکار ادائیگیوں کے ماڈیول کی تصدیق کا انتظار" جیسے مسلسل پیغامات کا سامنا کرنا پڑا بغیر ان کے فنڈز وصول کیے۔ دیگروں نے کہا ہے کہ خدمات وعدہ کردہ وقت کے اندر مکمل نہیں ہوئیں، اور کسٹمر سپورٹ نے مناسب مدد یا رابطہ فراہم کرنے میں ناکام رہی۔ اس کے علاوہ یہ دعوے بھی ہیں کہ صارف کو مطلوبہ کرنسی میں متعلقہ رقم وصول کیے بغیر فنڈز کٹوائے گئے، جس سے ناراضی اور مایوسی پیدا ہوئی۔