วันนี้ ผมต้องออกมาพูด เพื่อเปิดเผยประสบการณ์ร้องเรียนที่ไร้สาระอย่างยิ่งและละเมิดหลักความเป็นธรรมทางการเงินอย่างร้ายแรงที่ผมพบเจอที่ Bitget ผมหวังว่าจากประสบการณ์จริงของผม จะทำให้นักเทรดคริปโตเคอเรนซีทุกคน โดยเฉพาะเพื่อนใหม่ที่กำลังจะเข้าร่วมกิจกรรมของแพลตฟอร์ม ได้เห็นธาตุแท้ของกระดานเทรดชั้นนำนี้ที่เล่นไม่ซื่อ ๑. สาเหตุของเหตุการณ์: ระบบรายงานผิดพลาดและการเรียกคืนคูปอง ในฐานะผู้ใช้ใหม่ ผมได้เข้าร่วมกิจกรรมลูกค้าใหม่ของ Bitget และได้รับคูปองทดลอง 50 USDT ตามกฎ จากนั้นผมได้ใช้คูปองดังกล่าวในการเทรดปกติ และหลังจากรับความเสี่ยงจากความผันผวนของตลาดแล้ว ก็สามารถทำกำไรส่วนตัวได้ 20 USDT อย่างไรก็ตาม ในระหว่างการชำระบัญชีและโอนกำไร ระบบพื้นฐานของ Bitget โดยไม่มีการแจ้งเตือนป๊อปอัปที่ชัดเจนและรุนแรงหรือคำเตือนความเสี่ยงใดๆ ได้บังคับล้างและเรียกคืนคูปองกิจกรรมที่เหลือ 50 USDT ในบัญชีของผมจนหมดในแบ็กเอนด์ โปรดสังเกตสถานะสินทรัพย์จริงในบัญชีของผมในขณะนี้: คูปองกิจกรรม 50 USDT (เงินต้นตามสัญญาของแพลตฟอร์ม) + 20 USDT (กำไรจากการเทรดที่ผมเสี่ยงหามาด้วยตัวเอง) = สินทรัพย์รวม 70 USDT ๒. คำตอบเทพของฝ่ายบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการ: หลังจากพบว่าช่องโหว่ของระบบทำให้สินทรัพย์ถูกล้าง ผมได้ส่งตั๋วไปยังแพลตฟอร์มเพื่อยื่นคำร้องโดยสุจริตทันที เนื่องจากระบบมีรายงานที่ผิดพลาดและบกพร่องอย่างร้ายแรง แพลตฟอร์มจึงควร "คืนของเดิม\" เงินต้นคูปองทดลอง 50 USDT ที่ถูกหักไป อย่างไรก็ตาม หลังจากที่เรียกว่า \"ตรวจสอบครั้งสุดท้าย\" ข้อสรุปสุดท้ายที่ผู้จัดการหลักของ Bitget ให้ผมกลับทำให้ผมตกใจมาก (ดูรูปภาพแนบ ⁠image.png⁠) ในคำตอบ เจ้าหน้าที่ได้เขียนชัดเจนเป็นตัวหนังสือดำบนพื้นขาวว่า: \"หากใช้คูปองทดลอง 50 USDT ในการเปิดสถานะแล้วเกิดขาดทุน 20 USDT ขาดทุนนั้นจะถูกหักโดยคูปองทดลองตามกฎ ผู้ใช้ไม่ต้องใช้เงินทุนของตัวเอง ในกรณีเช่นนี้ เราจะออกคูปองทดลอง 50 USDT ให้ท่านอีกครั้ง หลังจากตรวจสอบครั้งสุดท้าย เราขอยืนยันว่าแนวทางการดำเนินการปัจจุบันถือเป็นที่สิ้นสุด (จะออกคูปองทดลองเพียง 30 USDT) …\" ข้อความนี้แสดงให้เห็นถึงความเย่อหยิ่งแบบกล่องดำที่ Bitget มีต่อผู้ใช้อย่างชัดเจน ขอถามผู้บริหารของแพลตฟอร์มว่า แนวคิดทางการเงินพื้นฐานและตรรกะทางการเงินของพวกคุณถูกสอนโดยครูพละหรือเปล่า? ที่นี่มีความขัดแย้งทางตรรกะร้ายแรงสองประการ: ๑. เกณฑ์สองมาตรฐานที่แปลกประหลาด \"หักเงินต้นเมื่อได้กำไร แต่ชดใช้เต็มเมื่อขาดทุน": ตามตรรกะของพวกคุณ ถ้าผมใช้คูปองนี้แล้วโชคร้ายขาดทุน 20U แพลตฟอร์มจะใจดีออกคูปอง 50U เต็มจำนวนให้ผมใหม่ แต่เมื่อผมใช้ความสามารถทางเทคนิคและการวิเคราะห์ตลาดของตัวเอง รับความเสี่ยงที่อาจถูกบังคับปิดสถานะหรือแตะศูนย์ และเทรดอย่างหนักเพื่อทำกำไร 20U แพลตฟอร์มกลับเปิดปากกว้าง หักกำไร 20U ที่ผมทำได้ออกจากเงินต้นกิจกรรม 50U ที่ผมควรได้รับ แล้วท้ายที่สุดก็แค่ให้ 30U อย่างเสียไม่ได้ มันสมเหตุสมผลเหรอ?