Etoro ขอโทษหลังจากเลิกกิจการหุ้นรัสเซียของลูกค้า - BitcoinEthereumNews.com
เศรษฐกิจEtoro ขอโทษหลังจากเลิกกิจการหุ้นรัสเซียของลูกค้า03 / 06 / 2022ข่าว Bitcoin Ethereum เอโทโร่กำลังมีปัญหา แพลตฟอร์มการซื้อขายออนไลน์ของอิสราเอลได้ผ่านวิกฤตความเชื่อมั่นกับลูกค้าในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา หลังจากที่ได้ตัดสินใจซึ่งส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อพอร์ตหุ้นจำนวนมาก ลูกค้า Etoro ที่ลงทุนในหุ้นรัสเซียได้รับข้อความจากแพลตฟอร์มเมื่อวันพฤหัสบดีที่อธิบายว่าหุ้นของพวกเขาถูกชำระบัญชีโดยไม่ได้แจ้งให้ทราบ ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบมากที่สุดคือผู้ที่เป็นเจ้าของหุ้นในบริษัทซูเปอร์มาร์เก็ต Magnit ของรัสเซีย ซึ่งหุ้นถูกชำระบัญชีไปแล้ว 1 เซนต์ต่อหุ้น บริษัทยังคงมีมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ก่อนการรุกรานยูเครนโดยรัสเซีย เมื่อต้องเผชิญกับความประหลาดใจอันไม่พึงประสงค์นี้ ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากจึงบุกโจมตีโซเชียลมีเดียและแพลตฟอร์มการรับส่งข้อความ เช่น Telegram เพื่อแสดงความไม่พอใจ “@etoro เพิ่งตัดสินใจปิดสถานะที่ไม่มีเลเวอเรจของลูกค้าในหุ้นรัสเซียบางตัว” ผู้ใช้รายหนึ่งโพสต์บน Twitter “เรื่องนี้ต้องถือเป็นการขโมย” “ในขณะเดียวกัน หุ้นรัสเซียของ @eToro ไม่ใช่ความคิดที่ดีที่จะซื้อตอนนี้” ผู้ใช้รายอื่นเขียน eToro เรียกมันว่า ท่าทางความปรารถนาดี สงครามรัสเซียในยูเครนก่อให้เกิดการประกาศคว่ำบาตรทางเศรษฐกิจและการเงินโดยสหรัฐอเมริกา สหภาพยุโรป และพันธมิตรที่ต่อต้านรัสเซีย ประธานาธิบดีวลาดิมีร์ ปูติน และผู้ใกล้ชิดกับเขา เมื่อเผชิญกับภัยพิบัติทางการเงินที่อาจเกิดขึ้นจากการคว่ำบาตรเหล่านี้ ธนาคารกลางของรัสเซียได้ปิดตลาดหลักทรัพย์ท้องถิ่นเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว การแลกเปลี่ยนหุ้นของบริษัทรัสเซียถูกระงับที่ตลาดหลักทรัพย์ลอนดอน Magnit หนึ่งในบริษัทที่ได้รับผลกระทบจากการตัดสินใจของ eToro ไม่ได้เป็นหนึ่งในหน่วยงานที่ NATO และพันธมิตรคว่ำบาตร แต่ eToro อธิบายว่าขณะนี้เรากำลังเผชิญกับช่วงเวลาพิเศษ ซึ่งทำให้การกระทำของมันสมเหตุสมผล “เมื่อเกิดเหตุการณ์ทางภูมิรัฐศาสตร์จะมีผลกระทบต่อตลาดและในทางกลับกันก็มีผลกระทบต่อบริการที่เรามอบให้กับผู้ใช้ของเรา” โฆษกหญิงคนหนึ่งกล่าวในแถลงการณ์ทางอีเมลถึง TheStreet “ขณะนี้เราอยู่ในสภาพแวดล้อมทางภูมิรัฐศาสตร์ที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน และผลกระทบที่ตามมาต่อเครื่องมือจำนวนหนึ่งหมายความว่าในบางกรณี เครื่องมือเหล่านี้สูญเสียมูลค่าทั้งหมดและ/หรืออาจมีการแทรกแซงการแลกเปลี่ยน” เธอเสริมว่า: “สถานการณ์เช่นนี้อาจถือเป็น เหตุการณ์พิเศษ ซึ่งกำหนดให้เราต้องดำเนินการที่ปกติแล้วเราจะไม่ทำ” อย่างไรก็ตาม การตัดสินใจนี้ยังคงเป็นการแสดงโฆษณาที่แย่สำหรับ eToro ซึ่งเป็นคู่แข่งกับ Robinhood แพลตฟอร์มการซื้อขายออนไลน์ของสหรัฐฯ (HOOD) – รับรายงานของ Robinhood Markets, Inc. ระดับ A. Etoro ยังเป็นแพลตฟอร์มที่ผู้คนสามารถซื้อและขาย crypto ได้ ดังนั้นจึงนำเสนอตัวเองว่าเป็น เครือข่ายการลงทุนทางสังคม ที่ให้การควบคุมลูกค้าผ่านพอร์ตการลงทุนของพวกเขา “EToro ได้สร้างแพลตฟอร์มการลงทุนหลายสินทรัพย์ที่สร้างขึ้นจากการทำงานร่วมกันทางสังคมและการศึกษาของนักลงทุน: ชุมชนที่ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อ แบ่งปัน และเรียนรู้” บริษัทกล่าวในเว็บไซต์ เมื่อตระหนักว่าการตัดสินใจเลิกหุ้น Magnit ของลูกค้าอาจสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงที่สร้างขึ้นมาอย่างพิถีพิถัน eToro ต้องการจะชดใช้ “เมื่อใดก็ตามที่เราดำเนินการใดๆ eToro จะพยายามดำเนินการเพื่อผลประโยชน์สูงสุดของลูกค้า” โฆษกหญิงอธิบาย “เราไม่เคยต้องการทำให้ลูกค้าของเราไม่พอใจ และเราเสียใจที่จำเป็นต้องดำเนินการนี้ เราจะสื่อสารกับผู้ใช้ eToro ทุกคนที่ถือ MGNT ว่าเราจะแสดงท่าทีที่ดีให้กับพวกเขาในแง่ของเหตุการณ์นี้” เธอไม่ได้บอกว่าลักษณะหรือท่าทางนี้จะเป็นอย่างไร