撤退できません

抹茶の引き出しは、マネーロンダリングを防ぐためであり、預金記録を提供させていただきます。譲渡性預金を提出しましたが、それでも一致しないとのことで、理由もわかりませんでした。解決策は提供されませんでした。カスタマーサービスはこれ以上メッセージに応答しませんでした。